Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 237.742

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.170 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 193görüntüleme
  • 23 saat önce

Arçelik Batıkent Servisi Parça Temin Edemiyor

Buzdolabı için çağırdığı Ankara Batıkent yetkili servis parça değişimi yapılacak dedi taahhüt ettikleri gün aradığımda parça daha gelmedi, 1 hafta daha bekleyin diyorlar bir parça ya gelecektir ya gelmeyecektir, 2 hafta parça temini için bekletildik.

profile
  • 98görüntüleme
  • 23 saat önce

Arçelik Ayıplı Ürünün Ayıbının Giderilmesi İçin Ücret Talep Ediyor

27.05.2018 tarihinde Arçelik Marka nfd 2061 model derin dondurucu almış bulunmaktayım. Almış olduğum ürün fabrikada paketlenmiş ve tüm parçaları yerleştirilmiş şekilde evime teslim edilip, yetkili servis tarafından kutu açılımı ve kurulumu gerçekleştirilmiştir. Aldığım günden bu yana ürünün çekmecel...

profile
  • 214görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Arızası Giderilmeyen Bulaşık Makinesi!

3 aydır bozuk olan bulaşık makinesi onarılması gibi 3 gün sür randevu aldığım halde yetkili servis gelmiyor. Bulaşık makinesi bardaklar da pütür pütür nokta halinde bir şeyler bırakıyor ve bardakları çizip rengini bozuyor 2.5 3 aydır bu şikayeti yaşıyorum defalarca servisi çağırdım geldi ama bir çöz...

Arçelik Arızası Giderilmeyen Bulaşık Makinesi!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 114görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Nuri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 200görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik 5223nh Kronik Motor Arızası

6 yıl önce aldığım 5323 nh buzdolabım soğutmama ve ses problemi görüldü. Yetkili servis personeli motor değişimi yapılacağını söyledi direk hiç bakmadan ve 1050 TL ücret talep edildi 60 TL alıp gitti araştırmalarım sonucu bu modellerin kronik sorunu olduğunu öğrendim mağduriyetimin giderilmesini tal...

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik Ankastre Fırın Kalitesizliği!

Ev taşırken bütün elektronik beyaz eşyalarımızı Arçelik ankastre olarak değiştirdik. Yıllardır Arçelik kullanırım. Memnunum da. Ama ankastre fırınım da ic kaplama malzemesi ve tepsi kalitesi o kadar kotu ku. Şikayet için Arçelik yetkili servis, Arçelik merkez den destek almak istedim. 7 yıllık ek ga...

Arçelik Ankastre Fırın Kalitesizliği!
profile
  • 141görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik Yetkili Klima Servisinin Hatalı Boru Kaynağı Ve Maddi Zarar!

17.03.2021 tarihinde Arçelik internet sitesinden satın almış olduğum klimayı Arçelik yetkili servisi 2 gün içinde gelip montajını tamamladı. Montaj sırasında bakır borum kısa geldiği için 150 TL'lik ücret karşılığı ek boru kaynağı yaptılar ve o şekilde klimayı monte ettiler. Ne vakumlama ne kontrol ...

Arçelik Yetkili Klima Servisinin Hatalı Boru Kaynağı Ve Maddi Zarar!
Arçelik Yetkili Klima Servisinin Hatalı Boru Kaynağı Ve Maddi Zarar!
Arçelik Yetkili Klima Servisinin Hatalı Boru Kaynağı Ve Maddi Zarar!
+1
profile
  • 415görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Değişen Televizyon Düşük Kalitede

Yeni bir televizyon aldım Arçelik'ten. Fakat, bu televizyon arızalı çıkıtı. Yetkili servis gelip televizyonu değiştirdiler ama çok kötü ekranlı, ikinci kalitede bir televizyonla değiştirdiler. İlk kullandığım televizyon kalitesinde hiç değil. Servisi tekrar çağırdık, geldiler ama ürün arızalı olduğu...

profile
  • 402görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Pişmanlığım, Böyle Bir Lakaytlık Yok!

Arçelik beni paramla mağdur etti. Arçelik kendi internet sitesinden no frost buzdolabı aldım. Ürün geldiğinde servis bantlarını kaldırırken kapıdaki boyası kalktı. Bana kapıyı değişmeyi teklif ettiler. ben kabul etmeyince alıp götürdüler. 10 gün oldu ha bugün ha yarın dolap ortada yok.  Ramazan gün...

profile
  • 407görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Fırın Camı C4 Gibi Yüzümüze Patladı

12.04.2021 tarihinde, kullanımda olmayan, soğuk olan, buzdolabının üzerine konumlandırılmış Arçelik fırının dış camı kapağını açarken adeta C4 gibi yüzümüze doğru patladı. Fırın hizasında olmadığımız için etrafa saçılan yüzlerce parçanın gözlerimize girmesinden, ağır bir şekilde yaralanmaktan küçük...

Arçelik Fırın Camı C4 Gibi Yüzümüze Patladı
Arçelik Fırın Camı C4 Gibi Yüzümüze Patladı
Arçelik Fırın Camı C4 Gibi Yüzümüze Patladı
+6
profile
  • 64görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Yetkili Servisinin Umarsızlığı

Yetkili servis Arçelik'ten aldığım aspiratör için 2. defa montaja geldi. İlkinde aspiratörün bağlanacağı prizin kablosunun kısa olmasından dolayı aspiratör yerine tam oturmuyordu (16.03.2021). O gün gelen yetkililere başka yapmam gereken bir şey var mı diye sorduğumda, hayır cevabını verdiler. Bu se...

profile
  • 796görüntüleme
  • 3 gün önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Sorunu

Kocaeli'nde yaşıyorum. Arçelik ten 1 yıl önce çamaşır makinesi aldım. Kısa bir süre sonra makine sıkma programında arıza verdi. Garanti kapsamında olan makinam için servis çağırdım. Servis ilk geldiğinde ana kart sorunu olduğunu parça getirtmeleri gerektiğini söyledi. Bir hafta içinde parçayı temin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 452görüntüleme
  • 3 gün önce

Arçelik Servisin İnsanları Mağdur Etmesi

Babamın yazlık köy evinde kullanmak üzere Bursa Fomara'da bulunan Arçelik Mağazasından almış olduğu buzdolabı için 06.04.2024 tarihinde servis kaydı oluşturuldu, 70 yaşında olan babamı kendi aracımla 60 km mesafede olan ve henüz oturulmayan Keleş ilçesi Bıyıklı alan köyüne bıraktım. Fakat babamın sa...

profile
  • 385görüntüleme
  • 3 gün önce

Arçelik Çamaşır Makinesi  Ses Problemi

Arçelik firmasından evimin bütün beyaz eşyalarını aldım. Almış olduğum Arçelik 8103YD modeli olan çamaşır makinesine 2 sene olmadan 7 kez servis geldi makinede problem yaşamamıza rağmen, bu sürede problem her geçen günden beri artarak devam etmesine ve bu problemli çalışmayı yapmamaktadır.  Ben bun...

Arçelik Çamaşır Makinesi  Ses Problemi
videoplayer-icon
profile
  • 265görüntüleme
  • 3 gün önce

Arçelik Hatalı Buzdolabı Sattı Ürününün Arkasında Durmuyor

Ankara Taurus yetkili Arçelik mağazanızdan satın almış olup teslimatı için dahi 2 aya yakın bir süre beklediğimiz üst sınıf Arçelik buzdolabımız fotoğraftaki eklerde görüldüğü üzere lekelenmeler yapmaya başlamıştır, henüz kullanıma başlayalı 1 yıl dahi olmamasına rağmen bu sorun ile karşılaştık çok ...

Arçelik Hatalı Buzdolabı Sattı Ürününün Arkasında Durmuyor
Arçelik Hatalı Buzdolabı Sattı Ürününün Arkasında Durmuyor
Arçelik Hatalı Buzdolabı Sattı Ürününün Arkasında Durmuyor
+2
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Arçelik 3 Aydır Şikayetimin Giderilmemesi

Arçelik'ten 3.5 sene önce 1 bulaşık makinesi aldım 3 aydır bütün bardaklarımın rengini bozarttı hem de bardakların içinde ve dışında pütür pütür bir şeyler bırakıyor 3 ay aydır defalarca yetkili servis geldi parçalar değiştirdiler makineyi teste götürdüler ama sorun hala aynı belki bardakların yapıs...

Arçelik 3 Aydır Şikayetimin Giderilmemesi
videoplayer-icon
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Arçelik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99