Arçelik 7103dy Çamaşır Makinesinde Artan Paslanma Ve Çürüme Şikayeti

Arçelik 7103dy model çamaşır makinemin ön ve yan kısımlarında uzun süredir ciddi paslanma ve çürüme oluşmuş durumda. Yaklaşık 2 yıldır bu paslanma giderek arttı ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de ürünün dayanıklılığı konusunda beni endişelendiriyor. Makineyi Karaman Merkez’deki adresimde kullanıyorum ve fotoğraflarda da görüleceği üzere, özellikle ön panel ve alt kısımlarda belirgin korozyon mevcut.

Ürünü alırken Arçelik markasına güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede böyle bir çürüme yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu. Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun imalat kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

Arçelik’ten, paslanan gövdeyle ilgili olarak ürünün ayıplı sayılarak ücretsiz değişimini ya da en azından paslanan kısımların garanti kapsamında veya mağduriyetimi giderecek şekilde ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum. Konunun incelenip en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.