Arçelik Müşteri Hizmetleri

Arçelik Gurme Otomatik Çay Makinesi ile yaşadığım sorunu ve yetkili servis sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... 5256***33 talep takip numarası ile Eyüpsultan Kemerburgaz yetkili servise birçok kez gönderilen ürünüm, son olarak yine “tamir edildiği” belirtilerek tarafıma teslim edildi. Anca...

Başkent Doğalgaz’ın gaz akışı onayı için gerekli olan TSE belgesi sebebiyle Arçelik’ten aldığım ocakla ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Pursaklar’dan geçen hafta perşembe günü bir ocak satın aldım ve gaz açılışının yapılabilmesi için TSE belgesine ihtiyacım olduğu, bu belgenin de Arçelik taraf...

Arçelik marka çamaşır makinemin garantisi yaklaşık 2,5 ay önce bitti. Garanti bitiminden kısa bir süre sonra makinenin s...uyu ısıtmadığını fark ettim ve yetkili servisi aradım. Gelen servis elemanı rezistansın arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi ve bu işlem için yaklaşık 4.000 TL ödeme yap...

Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Esenler’deki Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesinin deterjan konulan kısmı kısa süre...de paslandı. 5 aylık yeni bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis daha önce gelip baktığında da bu duruma şaşırdığını, 5 ayda ...

A******’ten yaklaşık bir buçuk ay önce Gazipaşa E***** A****** bayisinden TM6606 ı model bir tost makinesi aldım. Ürün h...içbir zaman nemli bir ortamda bulunmamasına rağmen yaklaşık iki haftadır tost makinesinin üst yüzeyinde pas lekeleri oluşmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede ...

15 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı otomatik kahve makinesini satın aldım. Ü...rünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bugün, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan süt haznesindeki PİM bir anda kırıldı ve süt haznesi tamamen kullanılamaz hal...

Arçelik marka elektrikli ocağım 5 Şubat tarihinde arıza verdi ve yetkili servis tarafından evimden alınarak tamir edildi.... Bu işlem sonucunda sıfır aldığım ürün, daha ilk arızasında tamir görmüş oldu ve tamir sonrası ocağın performansı belirgin şekilde düştü, eski verimini vermemeye başladı. Bu neden...

Arçelik’ten aldığım 10121 model çamaşır makinem daha 3 haftası dolmadan su akıtma sorunu çıkardı. Yeni aldığım bir ürünü...n bu kadar kısa sürede su sızdırmaya başlaması kabul edilebilir bir durum değil. Sorun sonrası Arçelik servis ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen randevularım sür...

Arçelik vrf klima sistemi kullanılan bir otel olarak, Ankara’daki yetkili servisle yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Otelimizde kullanılan Arçelik vrf sistemi, VRS4 dış üniteleriyle birlikte uzun süredir sorunlu durumda olmasına rağmen aylardır hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretil...

8 Haziran’da Balıkesir Altan Motorlu Araçlar a. Ş.’den Arçelik 3320 gg model su sebili satın aldım. Ürünü 11.500 TL ödey...erek tek çekim aldım ve 9 Haziran’da kurulumu yapıldı. Talimatlara uygun şekilde çalıştırmama rağmen ortam suyu ile soğuk su neredeyse aynı sıcaklıktaydı ve belirgin bir soğutma fa...

Arçelik’ten aldığım a50 c890 a model televizyonumun paneli, hiçbir sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen bozuldu ve b...u sorun garantisi biter bitmez, 2025 yılı Ağustos ayı itibarıyla ortaya çıktı. Ekrandaki panel arızası sürekli devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor. Yetkili servis ve müşteri ...

Arçelik’ten 2024 yılında aldığım 583629 eb model buzdolabı, daha ilk günden itibaren soğutma sorunu yaşatmaya başladı. Y...iyecekler yeterince soğumadığı için defalarca gıda çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen bir süre idare etmeye çalıştım ancak sorun devam edince servis çağırdım. Servis kontrol et...

Arçelik’ten aldığım omd d611 es model ankastre ocağı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Çok kısa bir süre geçmiş olm...asına rağmen ocak üzerindeki siyah demir kısımlarda kabuk atma başladı, siyah olan demir yer yer beyaza döndü. Demirleri hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım, elde yıkadım ve h...

26.09.2026 tarihinde Arçelik’in resmi web sitesi üzerinden 1002 kmx 10 kg Kurutma Makinesi ve 283655 eb AI Fit XXL Yapay... Zeka Teknolojili No Frost Buzdolabı siparişi verdim. Toplamda 97.200 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme gerçekleştirdim. Aynı ürünleri Elazığ’daki Arçelik yetkili bayisinden 94....

Uzun süredir kullandığımız Arçelik k3284 çay makinesinin üst demleme haznesinde giderilemeyen bir sıkışma sorunu oluştu ...ve bu nedenle haznenin tamamen değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak aynı çay makinesi hâlâ satışta olmasına rağmen, üst demleme haznesi yedek parçasına hiçbir yerde ulaşılamıyor. ...

Arçelik cfm 9449 s çay/kahve makinesini aldığım günden beri su kaçağı sorunu yaşıyorum. Suyu kaynatmak için kettle kısmı...nı her çalıştırdığımda, içinde ne kadar su varsa tamamına yakınını alt kısmından dışarıya boşaltıyor. Ayrıca makine kapalı olsa bile, kettle’ın içinde su kaldığı anda yine aynı şek...

25.03.2026 tarihinde Aydınlar Elektronik’ten aye2026000000208 numaralı fatura ile toplam 190.000 TL bedelle aralarında A...rçelik adf 605 g model davlumbazın da bulunduğu 7 kalem beyaz eşya satın aldım. Ürünün montajı 15 Temmuz 2026 tarihinde, bayinin yönlendirdiği yetkili servis tarafından yapıldı. Se...

18.09.2026 tarihinde Ümraniye Birikim Beyaz Eşya Arçelik bayisinden Arçelik 1001 Kmx s 10 kg kurutma makinesi satın aldı...m. Satın alımdan sonraki gün olan 19.09.2026 tarihine randevu verilmesine rağmen ürünüm aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayiyi telefonla aradığımda, ...

Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlarım sürekli tozlu şekil...de çıkıyor. Kıyafetlerin üzerinde gözle görülür tüy ve tozlar kalıyor ve makine hiçbir programda çamaşırları temiz çıkaramıyor. Bu durumla ilgili olarak Arçelik yetkili servis ve ...

Arçelik marka davlumbazımın kurulumu 2024 yılında yapıldı. Kurulumdan ve kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ...cihaz bozuldu ve servis çağırdım. Gelen servis, sorunun yerinde giderilemeyeceğini söyleyerek davlumbazı söküp götürdü. Daha sonra tekrar gelip davlumbazı taktıklarında ne işlem ya...

Arçelik marka 6144ı seri bulaşık makinemin garantisi henüz bitmeden 26.09.2026 sabahı saat 10:00 civarında çalıştırmak i...stediğimde e01 hatası vermeye başladı. Cihaz kapalıyken bile kendi kendine su çekmeye çalışıyor. Motorun yanmasından endişe ettiğim için fişini çektim ve makineyi kullanamıyorum. ...

Arçelik’ten satın aldığım ve garantisi uzatılmış olarak devam eden Arçelik 9120 MP og (9 kg) model çamaşır makinemiz, il...k günden beri yıkama sürelerini aşırı uzatıyor. Örneğin ekranda 1 saat olarak başlayan bir program, yıkama sırasında süreyi sürekli arttırarak 2–3 katına çıkıyor ve makine saatlerc...

Arçelik Cycle Tech model çamaşır makinesini bir süredir kullanıyorum. Öncesinde makineden gelen ses nedeniyle yetkili se...rvis kazanında sorun olduğunu söylemiş ve birkaç kez işlem yapmış gibi oldular, ses sorunu bu süreç sonunda giderildi. Ancak yaklaşık 2–3 aydır bu kez de makinenin doğru düzgün tem...