Arçelik Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

23.03.2013 tarihinde satın aldığım Arçelik buzdolabı no. Frost cniy 2398 ürünüm arıza çıkardı. Servisi arayıp gerekli incelemeleri yaptılar. Servis görevlisi bu model ürünlerin hepsinde gaz sıkışması problemind…

Arçelik'ten 2 ay önce sıfır garantili yeni model olan 8103 d modelli çamaşır mak…

Arçelik marka su sebilimi arkasından gelen yanık kokusu nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle sonradan öğrendiğim emirgan servisi elemanları tarafından 28 Ağustos tarihinde evimden alıp gittiler…

Ben bir buçuk aydır bulaşık makinemin gelmesini bekliyorum hala da gelmedi. Müşteri hizmetleri ise 2 kere geri dönüş yapılacak diye form oluşturdu halen oradan da geri dönüş olmadı. Parası ise ödendiği halde Ar…

Arçelik'ten Ocak 2018 tarihinde aldığınız ütünün buhar tuşu bozuldu. Garanti kapsamında yapılması için aldığımız bayiye verdik. Aradan 3 hafta geçti en sonunda teknik servisi arayarak garanti belgesinde belirti…

Benim çamaşır yıkama kurutma makinesiyle başım belada bir çok işlem uygulanmasına rağmen ve bir haftadır serviste olmasına rağmen ve bir çok kez değişim istememe rağmen hiçbir şekilde bana geri dönüş sağlanmadı…

Çamaşır makinemi alalı 7 ay oldu. İlk 4 aydan beri sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım servis geldi. Bir sorun göremedi iade yapmak istesem dedim olmaz dedi gitti. Sonra müşteri hizmetlerini tekrar ara…

2018 kurban bayramının 2. Gün sabahı dolabımın soğutmadığını fark ettim ,müşteri hizmetlerini aradım ve Manisa'da nöbetçi servisin olmadığını ve en yakın İzmir'de olduğunu onlarında gelemeyeceklerini söylediler…

Buzdolabımın kapağında boya kalkması ve paslanmalar oldu. Garantiden kapaklarım değişti bu defa gövdesi ile renk uyumsuzluğu oldu. Kapaklar kirli beyaz gövde kar beyaz Tekrar servisi aradım geldiler çok fark va…

Sayın Arçelik yöneticileri 17 Ağustos'ta bozulan buzdolabımız hızlı servis ağınız sayesinde 12 Eylül'de tamir edildi yani 25 gün sonra fakat 15 dakika sonra aynı arızayı verdi 17 Eylül'de tekrar tamir edildi ya…