to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesinin Garanti Servisi Çözüm Sunamıyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Arçelik ile ilgili sorun yaşıyorum
Yaklaşık bir sene önce aldığım makine köpürtmemeye başladı. Garantisi devam ettiği için garantiye gönderdiğimde aldığım cevap, "M***** efendi ile güzel köpürüyor" oldu. Ben bu kahve makinesini alırken üstünde bir ibare asla yoktu; ya da satıcı bana "M***** efendi ile güzel çalışıp" demedi ki. Bu zamana kadar M***** efendi kullanmadım. Şu anda makinem hiçbir şekilde onarılmadı; yeniden farklı bir yerden servis talep ediliyorum, karşılanmıyor ve mağdur ediliyorum. Bu konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan önce bir de buradan şansımı denedim; ancak kusura bakmayın, ben bu işin peşini bırakırım. Aşağıda pişirdiği kahvenin görseline ekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
