Arçelik Çamaşır Ve Kurutma Makinelerinin Performans Sorunu: Erzurum Aziziye Erkek Öğrenci Yurdu

Arçelik markasına ait birden fazla çamaşır ve kurutma makinesi kullanıyorum. Çamaşır makinelerinin hiçbiri çamaşırları olması gerektiği gibi temiz yıkamıyor. Program sonunda çamaşırlar yeterince temizlenmemiş ve beklediğim performansta olmuyor. Kurutma makineleri ise kurutma süresi bitmek üzereyken süreyi sürekli uzatıyor ve bir türlü program sonlanmıyor, bu nedenle makineleri verimli şekilde kullanamıyoruz.

Bu aslında bir şikayet değil, bir destek talebidir. Bulunduğum konum Erzurum Aziziye Erkek Öğrenci Yurdu ve burada yaklaşık 1300 öğrenci her gün bakımsız ve yıpranmış durumdaki bu çamaşır ve kurutma makinelerini kullanmak zorunda kalıyor. Makinelerin bu hali hem hijyen açısından hem de kullanım açısından öğrencileri olumsuz etkiliyor.

Bu sorunları cihazları kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 2 aydır yaşamaktayız ve henüz Arçelik teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapılmadı. Erzurum Aziziye’de bulunan bu yurttaki makineler için gerekli bakım ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Arçelik’ten ricam, Aziziye Erkek Öğrenci Yurdu’ndaki tüm çamaşır ve kurutma makinelerine servis yönlendirilerek detaylı bakım ve onarım yapılması, yıkama ve kurutma performanslarının düzeltilmesi ve gerekiyorsa parça değişimi dahil olmak üzere gereken desteğin sağlanmasıdır. Şimdiden ilginize teşekkür ederim.