
Ürün Analizi
Şikayetler
Arçelik1010 KM
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Şikayetler
Arçelik Kurutma Makinesinin Nemli Çıktı Sorunu Çözülmedi, Değişim İstiyorum
Nisan 2023’te aldığım Arçelik 1010 km kurutma makinesi, alındığı günden bu yana düzgün şekilde kurutmuyor. Makine yaklaş...ık 6 saat çalışmasına rağmen çamaşırlar hep nemli çıkıyor ve bu sorunu tüm programlarda yaşıyorum. Şu ana kadar Arçelik yetkili servisi defalarca kez gelip inceleme yaptı, 5–6 ker
Garanti Kapsamındaki İlk Montaj İşlemine Haksız Ücret Talebi
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik marka 9 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım. Makinenin ilk montajı için servis geldi ve a...ra bağlantı parçası takıldı. Ancak 27.02.2026 tarihinde yapılan bu işlem için benden 800 TL servis ücreti talep edildi. Ürünün garanti süreci devam etmesine ve bu işlemin ilk mont
Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Hatalı Servis
Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzg...ün kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlarımı ıslak çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum, gelen ekip sorunu bulamamalarına rağmen mak
Arçelik Kurutma Makinesi Servis Sürecinde Eksik Onarım Ve Hakaretli Personel
Garanti kapsamında bulunan Arçelik marka kurutma makinem ile ilgili yaşadığım servis sürecinden dolayı şikayetimi tarafı...nıza iletmek istiyorum. Kurutma makinem kurutma işlemini yerine getirmediği için servis kaydı oluşturdum. Servis, ayın 16’sı, 20’si, 22’si ve 28'i olmak üzere dört kez evime gelmiş
Kurumuş Olmayan Kurutma Makinesi Ve Çözüm Getiremeyen Servis
2023 yılı Kasım ayında Dağlı Ticaretten Arçelik 1010 km kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kurutm...a sırasında kapak bölgesi ıslak kalıyor, alt bölmede ıslaklık oluyor ve çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Makineden hiçbir şekilde verim alamıyorum, çamaşırlar nemli ve ıslak
Garanti Süresinde Toz Filtre Kapağı Değişimi İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez
Arçelik 1010 km model çamaşır kurutma makinesini bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam e...diyor. Makinenin toz filtre kapağı kırıldı ve bununla ilgili destek almak için yaklaşık 30 gün önce Arçelik yetkili servisini aradım. Yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına


Garanti Yenileme İçin Zamanında Dönüş Yapılmadı, Mağdur Edildim
Arçelik marka 1010 km A++ 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Beyl...ikdüzü Fatih Sultan Mehmet Camii altındaki Arçelik bayisinden satın aldım.
Kurutma Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Değişim Talebim Reddedildi
Arçelik 1010 km Sirus-B7S ısı pompalı çamaşır kurutma makinem yaklaşık bir aydır (servis süresi dahil) ısı vermediği içi...n kurutma yapmıyor. Bu süreçte ürünü Arçelik servisine teslim ettim, sorun giderildi denilerek tarafıma geri getirildi. Ancak birkaç kurutmadan sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Şu
Kurutma Makinesi Su Akıtıyor Servis Sorunu Çözemedi


Öne ÇıkanKonular
Kurutma Makinesi Garanti Bitiminde Arızalandı, Model Değişimi Talep Ediyorum
Arçelik 1010km ısı pompalı kurutma makinesini Denizli’den satın aldım ve yaklaşık 3 yıldır haftada 3 kez düzenli olarak ...kullanıyorum. Son 2 aydır makine kurutma yapmıyor. Sorun yaşanınca yetkili servise başvurdum, servis gelip inceledi ve ürün raporunda ısı pompası arızası ile tekerlek arızası tespi
Kurutma Makinesi Kullanımında Yoğun Toz Sorunu Ve Ücretsiz İnceleme Talebi
Arçelik ar 3300 kurutma makinesini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Makineyi Esenler Arçelik bayisinden satın aldım ve k...apalı bir çamaşır odasında, haftada iki defa düzenli olarak kullanıyorum. Makineyi aldıktan bir yıl sonra, her kurutma işlemi sonrası cihazın bulunduğu alanda yoğun şekilde toz bir
Kurutma Makinesi Sürekli Toz Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Ocak 2023’te İstanbul Maltepe’den satın aldığım Arçelik 1010km model kurutm...a makinesinden, aldığım günden bu yana sürekli olarak tozların dışarı atılm
Arçelik Çamaşır Makinası Çözülmeyen Ses Ve Leke Şikayeti
Arçelik Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Arızası İçin Ücret Talebi
Kurutma Makinesi Kıyafetleri Çekiyor, Değişim Talebim Reddediliyor
Arçelik kurutma makinem, tüm kıyafetlerde çekme yapıyor. Uygun kıyafetleri uygun programda kurutmama rağmen, kaç aydır s...ervis ürünümü alıp gidiyor; ölçüm yapıldığını ve sıkıntı olmadığını söylüyorlar. Ben bunu asla kabul etmiyorum. Kıyafetlerim hâlâ çekme yapıyor ve sorun devam ediyor. Değişim talep

Garanti Kapsamında Kurutma Makinesi Onarımında Haksız Ücret Talebi Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arçelik kurutma makinesinden ses geldiği için garanti kapsamındaki ürünüm için servis çağırdım. Servis 2 kere adresimize... geldi. 2. Gelişinde kurutma makinesini aldılar ve kordun ucunun kaçtığını buna bağlı ses çıkardığını söylediler. Garanti kapsamında ki ürün için benden 1300 TL ücret talep edildi.
Arçelik Kurutma Makinesi Kapak Sorunu Tekrar Ediyor
Kullanmış olduğum Arçelik 1010 km kurutma makinesi aldıktan 1 sene sonra kapağı eğrildiği için tozları dışına atmaya baş...ladı. Servis geldi. Baktı. Gelen servis çalışanı, bu modellerde aynı sorunun yaşandığını ve üretilen yeni kapakların bu sorunu giderecek şekilde üretildiğini söyledi ve hiçbir fark
Arçelik Kurutma Makinesi Bekleneni Vermiyor
Arçelik Kurutma Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis
"Şikayetimin üstünden 1 hafta geçtikten sonra ürünümün aynısı olmadığından dolayı benzer skala da bir ürün temin edildi. Ve kurulum yapıldı. Tabi bu süreçte önce kontrol için gelen servisin ertesi günü arandım ae aynı servisçinin dediği gibi ürün değişimi olmayacak dendi. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye durumumu tekrar anlattım ve haklı olduğum halde tekrar bunu alacak bütçemin olmadığını anlattım. Kendisi durumu bildirip tekrar dönüş yapacağını iletti ve kendisine teşekkürlerimi sunarım ürünüm 1 hafta sonra değiştirildi. Tekrar aynı durumu umarım yaşayıp mağdur olmam. Servisçinin siz haklısınız ama ürününüz kesinlikle değişmez demesini doğru bulmuyorum. Ama Arçelik firmasına en sonunda beni anlayabildikleri ve mağdur etmedikleri için teşekkür ediyorum. Evimin tüm eşyaları Arçelik küçük ev aletleri bile. Umarım ilk ve son problemli ürün iletişimimiz olarak kalır. Teşekkürler Arçelik."
Temmuz 2024'te kurulumu yapılan ve garantisi devam eden Arçelik Kurutma Mak...inemi kullanmaya başladıktan 3 ay sonrasında çalışmama, çalıştığında kurutm
Arçelik 1010 Km Kurutma Makinesi Ön Kapaktan Toz Fırlatıyor!
"Problemimi çözdüler. Ürün değişimine gerek kalmadı. Arıza giderildi. Teşekkür ederim"
Arçelik Kurutma Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla ç...özüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş
Arçelik Servis Ücret Politikası Karmaşası
Arçelik marka kurutma makinem için servis çağırdım. Servis ekibi geldi ve cihazı kontrol etmesi sonrası tamir için götür...ülmesi gerektiği yanıtını vererek, ürünün garantisinin bitmiş olduğunu, parça değişimi, genel bakımı vs bir fiyat bilgisi iletti. Müşteri memnuniyet kapmasında yardımcı olmak isted
Arçelik Kurutma Makinesi: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Arçelik kurutma makinesi pişmanlıktır! 6 aya kadar sorun çıkarsa değişim ihtimali var, 6 aydan sonra asla diyorlar. Kesi...nlikle üzülürsünüz. Arçelik, asla ürününün arkasında duran bir firma değil. 1 senelik olduğu için değişim başvurusu hakkınız bile yokmuş, garanti yalan hikaye yani. Makineniz yansa
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı31
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri45
Akım Korumalı Priz54
Ankastre Set579
Aspiratör134
Bilgisayar21
Blender343
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.800
Buzdolabı10.255
Cep Telefonu91
Çamaşır Makinesi9.509
Çay Makinesi1.586
Çeyiz Seti178
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz664
Derin Dondurucu1.196
Dikey Süpürge1.163
Ekmek Kızartma Makinesi8
Ekmek Yapma Makinesi39
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge463
Epilasyon Aleti2
Fırın1.740
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu330
Hava Temizleyici17
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.513
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle112
Kıyma Makinesi28
Klima8.035
Kombi451
Kulaklık18
Kumanda135
Kurutma Makinesi3.442
Kurutmalı Çamaşır Makinesi413
Mikrodalga256
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.556
Robot Süpürge715
Rondo48
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı360
Su Sebili434
Şofben47
Tablet12
Televizyon2.689
Termosifon227
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi484
Ütü335
Vantilatör110
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 599 mm |
| Genişlik | 597 mm |
| Yükseklik | 846 mm |
| Kurutma Sesi | 64 dB |
| Tambur Hacmi | 110 lt |
| Nem Sensörü | |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Program Sayısı | 15 |
| Kurutma Kapasitesi | 10 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
| Yoğuşma Verimliliği | B |
| Kırışıklık Önleme | |
| Filtre Temizleme Uyarısı |

















