Eyyo Atelier'de İade Talebinin İşlenmemesi Ve 1090 TL Geri Ödemenin Ödenmemesi

Eyyo Atelier’den ts21064114439 numaralı, 1090 TL tutarındaki siparişim için haziran sonu gibi iade yaptım. Ürün iade olarak alındı ancak sistemlerine hiçbir şekilde işlenmedi, sanki hiç iade talebim yokmuş gibi görünüyor ve tarafıma bugüne kadar tek kuruş ödeme yapılmadı.

Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüm, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sürekli savunmaya geçiliyor, mantıklı ve geçerli hiçbir açıklama yapılmıyor, sadece zaman kaybettiriliyor.

1090 TL’lik iade tutarımın derhal hesabıma yatırılmasını ve iademin sistemlerinde doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.