Active Power 24 Premix

2024 yılında Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldığım Arçelik Massimus kombi, daha ilk yıldan itibaren sürekli arızalanarak hem ısınma hem de sıcak su konusunda bizi mağdur etti. Cihaz sık sık arıza veriyor, pompası bozuluyor, motoru arızalanıyor, su akıtıyor ve şu anda artık hiç çalışmıyo...

Arçelik kombi alalı bir yıl oldu. Arıza verdi. Kartı bozukmuş, söküp götürdüler. Hafta sonuna geldiği için Salı günü gelecek dediler. Neden Pazartesi değil de Salı? Dışarıda kar yağıyor, evde iki tane hastam var, yaşlım var. Daha yeni kombi, üzüldüm yani. Arçelik markasına güveniyordum, beni yanıltt...

Isparta ilinde yaşıyorum. Kombim Arçelik model ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu soğuklarda arızalandı. Akşam saatlerinde arızalandığını gördüm. Servis numarası aradım ancak randevulu çalıştıkları için randevu almam gerektiği söylendi. Arızalı kombi acil ihtiyaç sebebidir, bu nedenle acil çözüm b...

Arçelik kombi Isparta yetkili servis parça eksikliği. Ek garanti yaptırdım, kombi kartı yanmış, garantiye girmiyor 5 bin tl dediler. Yedek parça 1 haftaya gelir diyorlar. Dışarıdan yaptırsam 2 bin o şekilde olursa garanti dışında kalır diye beni arıyorlar. Kış günü soğukta mı bekleyelim. Kaç kişinin...

Arçelik firmasından bunu beklemezdim. Yakıştıramıyorum, kaç oldu. Yazıyorum, kimse yardımcı olmuyor. Bir kombi aldım, keşke almasaydım, o kadar para verdim. Bir garantisini yapmadılar. Bir çözüm bulmuyorlar. Sadece para istiyorlar. Bir proje çizilmesi gerekiyor ama kimse ilgilenmiyor.

481668284 numaralı arıza kaydında belirttiğimiz ve defalarca yazılı olarak ilettiğimiz kombi arızası veya bakımı ertelenecek ya da ötelenecek bir husus değil. Hâlen tarafımıza değişim kararı verilen kombinin ne zaman, ne şekilde tedarik ve montajı yapılacağına ait bir dönüş yapılmadı. Bu nasıl müşte...

Mera bakar, benim Arçelik kombim arızası nedeniyle servisin yapamadığı anlaşılıp beni mağdur etti. Etiler'de, aşağıda tüm belgelerim mevcuttur. Benim sorunumu duyurmanızı isterim. Arçelik servisi, Bursa Yıldırım servisi kombi gaz kaçağı. Saygılarımla, kamuoyuna İsrafil.

Arçelik kombideki arıza nedeniyle servisi arayıp randevu aldım. Servis ücretinin 500₺ olduğunu söylediler. Servis geldi ve su sensörünün arızalı olduğunu söyledi. Sipariş verdik ve parça geldi. Değiştirilen parçanın fiyatı 50₺ ile 190₺ arası değişiyor ama benden 1640₺ aldılar. Banka havalesiyle gönd...

+4

Arçelik kombim herkes gibi a01 hatası veriyor. Sürekli gelip gelip 700 900 2500 3200 TL para istediler sorun hala devam ediyor 2 tane bebeğim var mahvetti bizi bu sene lütfen yetkililerden dönüş bekliyorum! Önüne gelen hallettim deyip parasını alıp gidiyor. 2 gün halloluyor 3. Gün yine aynı. Acil ac...

Arçelik Yalova Servisi kombi için bir gün arayla geldi. İlk geldiğinde 500 TL talep etti. Ödeme yapıldı. Bir gün sonra tekrar geldi. Bu sefer arızayı tespit etti. 500 TL ile arıza tespit ücreti istiyor. Kombimizi daha sonra yaptıracağız, maddi olarak müsait değiliz dediğimizde kombimizi paramparça v...

Teyzem ameliyat oldu. Ertesi gün kombisi bozuldu, teyzemi kendi evimize getirdik. Yeni Arçelik kombi aldık, 2 gün sonra montaja geldiler. Elektrikler kesildi, montajı tamamlayamadılar, yarın geliriz dediler. Sabahtan tekrar teyzemin evine gittik ve aracımız yok. Telefon ettiğimizde bugün gelemeyiz, ...

Arçelik kombimi aldım ve kısa bir süre sonra bozuldu. Servis çağırdım, ana kartın bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Garanti kapsamında olup olmadığını sordum, iki yıl ve dört gün geçmiş olduğunu belirttiler. Yani garantisi dört gün geçmişti ve masrafları benim karşılamam gerektiğini s...

Arçelik marka kombiyi ısınmak için değil, dert sahibi olmak için aldık. Resmen A01 arızasını hiç kimse çözemiyor; ne Arçelik servisi ne de başka bir usta. Malınızı satarken övdüğünüz kadar, satıştan sonra da keşke ilgilenebilseydiniz. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Arçelik Active Power 24 Premix kombi aldım, 1 ay olmadı ve kombi çalışmıyor. Bütün elektronik eşyalarımı Arçelik'ten aldım ve pişmanım. Servis kaydı oluşturmak istedim, ancak 3 gün sonraya randevu veriyorlar. Şu kış günü mağdur oluyorum. Kombiyi alırken klima da aldım, 12325 numaralı siteye ait klim...