Akbank Kartına 1.505,50 TL Aidat Kesildi, İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Akbank’a ait 2000 TL limitli kredi kartımda, daha önce de yaşanmış olan yıllık kart aidatı sorunu ikinci kez tekrarlandı.... Kartıma 1350 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı, oysa daha önce itiraz ettiğimde bu durumun düzeltilip iadenin yapılacağı ve tekrar edilmeyeceği açıkça söylenmişti. Buna rağmen
Akbank Axess kredi kartıma 05.06.2026 tarihinde yaklaşık 1.300 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldığını ekstreme bakınca... fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve daha önceki dönemlerde herhangi bir aidat kesintisi olmamıştı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iadesi
Akbank Axess kredi kartıma 2026 yılı Haziran ayı ekstreme 1.700 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bilgim dı...şında ve onayım olmadan fark ettim. Bu ücretin tahsili için de tarafım sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir aç
Akbank’ın internet sitesinde “ilk müşteriye özel 100.000 TL, %0,99 faiz oranı” ile sunulan kredi kampanyasını gördüm ve ...özellikle bu kampanyadan yararlanmak için bugün, 10.06.2026 tarihinde Akbank müşterisi oldum. Kampanya sayfasında geçerlilik tarihleri 01.06.2026 – 30.06.2026 olarak yazdığı için,
Akbank Axess kredi kartıma, başta aidatsız olduğu ve kartımdan aidat kesilmeyeceği söylenmesine rağmen 28 Nisan tarihind...e ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce de yıllık aidat alınmış, itirazım üzerine iade yapılmıştı. Bu kez de müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini ta

Yaklaşık 10 gündür Akbank kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ancak her seferinde ...çelişkili ve farklı bilgiler veriliyor. İlk aradığımda tarafıma, kartımı herhangi bir ödeme yapmadan kapatabileceğim bilgisi net bir şekilde iletildi. Daha sonra tekrar aradığımda
Akbank’ta bulunan ticari taksitli kredimin son ödeme tarihi 15.06 olmasına rağmen, 09.06 tarihinde mobil bankacılık üzer...inden erken ödeme yaptım. Ödeme ekranında, 6 gün erken ödeme yapacağım için 329 TL tutarında erken ödeme indirimi yansıyacağı gösteriliyordu. Buna güvenerek ödemeyi onayladım. Anc
Akbank’tan kullandığım bireysel kredimi 2 Haziran tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim ve aynı zamanda kredili ...hayat sigortasından da cayma talebinde bulundum. Buna rağmen hayat sigortası iptaline ilişkin herhangi bir iade tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akbank’a ulaştığımda, ia
Akbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz ya da 0,99 faizli kredi kampanyasını SMS ve internet reklamları üzerinden görere...k 26.05.2026 tarihinde Akbank müşterisi oldum. Bu kapsamda 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ancak başvurum hiçbir şekilde onaylanmadı. Müşteri temsilciler
Akbank’a ait Wings kredi kartımın kullanılabilir limiti, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve mantıklı bir gerekçe sunu...lmadan aniden düşürüldü. 2 Haziran tarihinde kartımda 16.445 TL kullanılabilir limit görünürken, ertesi gün öğle saatlerinde mobil uygulamadan baktığımda kullanılabilir limitimin -
02.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımla Van Lokman Hekim Hastanesi’nde 45.300 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Da...ha önce aylardır Akbank mobil bankacılık üzerinden bu tür sağlık harcamalarımı hiçbir kampanyaya katılmadan, faizsiz olarak 3 taksite bölebiliyordum. Bu ay aynı işlemi yapmak iste
5 Haziran 2026 Cuma günü saat 12.13’te Akbank’tan, TR86**************************28 IBAN numaralı Eskişehir OSB şubesind...eki hesabıma bağlı Taksitli Artı Para için, aylık standart faiz oranı %4,25 yerine aylık %1,99 faiz oranıyla 05.06.2026–08.06.2026 tarihleri arasında kullanabileceğime dair bir SMS
Akbank’ın kitle iletişim araçlarında ve resmi kanallarında duyurduğu “yeni müşterilere özel 12 ay vadeli %0,99 faiz oran...lı kredi” kampanyasından faydalanmak amacıyla bugün bankanızın yönlendirmelerini takip ederek yeni müşteri olma sürecini tamamladım. Süreç sonunda, kampanyada belirtilen şartlarda
"İlk defa Akbank'tan şaşırtan hız. Dün kayıt oluşturdum hem kendilerinden hem buradan yazdım. Sorun çözüldü. Bugün kullanabildim. Diğer sorunlarda da bu hızı bekliyorum. Ama hiç bu kadar hızlı çözüme ulasmamıstım. Şaşırtıcı devamını bekliyorum. Bu hızın"
Akbank Axess kredi kartım kırıldığı için yeni kart talebinde bulundum ve tarafıma yeni kart gönderildi. Kartla birlikte ...zarfta gelen yönergeleri aynen uygulayarak şifre belirledim, ardından kartımla ATM’den sorunsuz bir şekilde para çektim. Ancak fiziki pos cihazlarında alışveriş yapmaya çalıştığımd
2 Haziran tarihinde Akbank üzerinden iş yeri ödemesi için QR ile işlem yaptım. Ödemenin kredi kartımdan çekileceğini düş...ünmeme rağmen işlem ek hesaptan (eksi bakiye/kredili mevduat hesabından) geçmiş ve bu nedenle hesabıma faiz işlemeye başlamıştır. Durumu fark eder etmez işlemin iptal edilmesini t
Akbank Axess kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı konusunda iki yıldır aynı sorunu yaşıyorum. 2.000 TL limitli kart...a 1.329 TL gibi çok yüksek bir yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu tutarı ekstreme yansımış olarak gördüğümde müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak “yapacak bir şey yok” denilerek y
Akbank’tan çektiğim kredi sırasında bana “hayata devam sigortası” yapıldı ve 18 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden... bu sigortanın iptalini gerçekleştirdim. Daha sonra aradığımda iptalimin sistemde göründüğü ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağm
Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sistem sürekli olarak en yak...ın şubeye gitmem gerektiğini söyleyen bir uyarı gösteriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle şubeye gittim, orada bana hesabımda bloke olduğu ve bu blokeyi müşteri hizmetlerini
Akbank’ta bulunan hesabımda 40.000 TL Artı Para limiti bulunmaktadır. Bu limiti kesinlikle kullanmak istemiyorum ve hesa...bımla birlikte Artı Para limitimin kapatılmasını talep ediyorum. 03/05/2026 tarihinden bu yana bankaya defalarca başvurmama, müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşmeme ve Ak
19.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank İstanbul Küçükçekmece şubesine taşıdım. Bunu yaparken şubede imzaladığım sözl...eşme ve bana verilen broşürde yer alan “ilk defa maaşını taşıyan emeklilere faizsiz 50.000 TL kredi” taahhüdüne güvenerek hareket ettim. Bugün bu faizsiz 50.000 TL krediyi kullanm
Akbank’a ait 1.000 TL limitli kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.329 TL kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kart limitimd...en daha yüksek bir tutarın kartıma borç olarak eklenmesiyle birlikte toplam borcum 2.739 TL’ye çıktı ve bu borcu ödemem fiilen imkansız hale geldi. Bu durum üzerine bankaya iki ke
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 4 senedir Axess kredi kartım bulunmasına rağmen bu kartı hiç aktif olarak... kullanmadım. İlk kez kredi kartını kullanmaya başladığım dönemde, 29.05.2026 tarihli ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartı neredeyse hiç k