to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 4 senedir Axess kredi kartım bulunmasına rağmen bu kartı hiç aktif olarak kullanmadım. İlk kez kredi kartını kullanmaya başladığım dönemde, 29.05.2026 tarihli ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı borcuyla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Bu işlem sonrası Akbank üzerinden kart aidatının iadesi için talep oluşturdum ancak tarafıma e-posta ile olumsuz dönüş yapılarak iade talebim reddedildi. Buna rağmen 1.504 TL’lik bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Ekstre ödeme tarihimin 29.06.2026 olduğunu ve bu borcu henüz ödemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Ben Akbank’tan, Axess kredi kartıma yansıtılan 1.504 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek borcumun silinmesini ya da bu tutarı ödemem halinde aynı miktarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi sağlanmadığı takdirde kartımı iptal etmeyi ve konuyu CİMER’e taşıyarak resmi yollardan hakkımı aramayı düşünüyorum. Müşteri ilişkileri tarafında bu mağduriyetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Müşteri bilgilerim: 0681-0310513 / Tunahan İ***, telefon: 5545****93.
Akbank Axess kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar Mayıs 2026 ekstreme kart ücreti adı altında geçirilmiştir. Hem tutarın yüksekliği hem de bu ücretin haberim ve onayım olmadan otomatik olarak tahsil edilmesi nedeniyle bu kesintiyi kesinlikle...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı hemen hemen her ay aktif olarak kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti ödemek istemediğim...
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak tarafıma iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Düzenli ola...
Akbank Axess kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.504,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar, 08.03.2026 kesim tarihli, Şubat dönemi hesap ekstreme yansıtılmış durumda. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme...
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve maaş ödemelerim de Akbank üzerinden yapılıyor. Aynı zamanda Axess kredi kartımı da düzenli olarak aktif şekilde kullanıyor, her ay harcama yapıyorum. Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.016,00 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son ...
Yorumlar