to read complaints and reviews, or file yours.HGS Ücretinin Çekilmemesi Ve Katlanmış Borçla İcra Takibi
07 lkr 97 plakalı aracımla 07.07.2026 ve 09.07.2026 tarihlerinde İstanbul–İzmir otoyolunu kullandım. Bu geçişler için toplam 2.885 TL tutarında HGS ücreti oluşmasına rağmen HGS hesabımdan herhangi bir çekim yapılmadı, tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi gelmedi ve borcun katlandığından da haberdar edilmedim.
Herhangi bir uyarı almadan, doğrudan katlanmış borçla karşılaştım ve dosyam avukata verilerek icra takibi başlatıldı. Sonuç olarak, asıl geçiş bedeli 2.885 TL olmasına rağmen 24.000 TL’ye yakın bir tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Tarafıma gönderilen ödeme ekranlarında da toplam borcun on binlerce liraya çıktığı açıkça görülüyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bilgilendirme yapılmadığını kendileri de kabul etti ancak buna rağmen cezalarda ya da ek masraflarda hiçbir indirim veya düzeltme yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Bilgilendirme yapılmamasının ve sistemsel olarak HGS’den çekim alınmamasının sorumluluğunun bana yüklenmesini, bu kadar fahiş bir tutarın ödetilmesini kabul etmiyorum.
Geçişlerin gerçek bedeli ile makul bir ceza dışındaki avukatlık ve aşırı artan ceza tutarlarının iptal edilmesini, fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
