to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartımdan Habersiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
Süleyman
Akbank11 Haziran 13:2069
Akbank Axess kredi kartıma 05.06.2026 tarihinde yaklaşık 1.300 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve daha önceki dönemlerde herhangi bir aidat kesintisi olmamıştı.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde mümkün olmadığı söylenerek reddedildi. Hem bankanın bu ücreti habersiz şekilde yansıtması hem de iade talebimin kesin bir dille reddedilmesi beni mağdur etti.
Akbank’tan, Axess kredi kartımdan kesilen bu yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
