Bilet.com'da Açık Bilet Sorunu Ve İade Talebi

11 Kasım 2026 tarihinde saat 21:50 sularında Bilet.com üzerinden 14–15 Kasım tarihleri için Samos gidiş dönüş olmak üzere, 4 kişi adına toplam 60 € tutarında tek bir rezervasyon yaptım. Ödeme ve onay işlemleri tamamlandıktan sonra, tarafıma net tarihli biletler yerine “açık bilet” bildirimi gönderildi.

Ben satın almayı yaparken seyahat tarihlerim belliydi ve 14–15 Kasım tarihleri için biletlemek üzere işlem yapmıştım. Buna rağmen, Bilet.com’un kendi politikalarını gerekçe göstererek bu açık bileti iptal etmemesi ve sabit tarihlere biletlemeye yanaşmaması mağduriyetime neden oldu.

Bilet.com’dan, tarafıma tanımlanan açık biletin talep ettiğim 14–15 Kasım tarihleri için biletlenmesini; bu mümkün değilse de ilgili rezervasyonun iptal edilerek ödediğim 60 € tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili ekran görüntülerini ve yazışmaları da ekleyerek incelemeye sunacağım.