Akbank Kredi mağdurları

Akbank internet şubesinden kullandığım 66.921 TL tutarındaki ticari kredi ile bağlantılı olarak, 16 Şubat 2026 tarihinde Agesa tarafından hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusunu internet üzerinden yaptığım için herhangi bir fiziki evrak imzalamadım, hayat sigortası ile il...

14.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden borç transfer kredisi kullandım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiçbir ek işlem yapmama gerek olmadığı, kredinin otomatik olarak diğer bankalardaki borçlarımı kapatacağı bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma borç transfer kredisinin onayla...

Yıllardır Axess kredi kartlarınızı aktif olarak kullanıyorum. 17 Mart saat 09:30 civarından itibaren müşteri iletişim merkezinizle defalarca görüşme yaparak tarafıma özel bir kampanya olup olmadığını öğrenmek istedim. Görüşmeler sırasında harcama sözü adı altında bir kampanya olduğu, ancak sistemler...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartım, bugün alışveriş yapmak isterken benden habersiz şekilde kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama olmadan kartımın tek taraflı olarak kullanım dışı bırakılması, hem mağduriyet yaşamama hem de zor durumda ka...

Akbank’tan gönderilen kredi kartım PTT Kargo ile 6220377828654 takip numarası üzerinden gönderilmekte. Kargo bilgilerini takip ettiğimde kartımın dağıtıma çıktığını, ancak iki kez şehir değiştirdiğini ve hiçbir şekilde adrese gelmeden teslim edilmediğini gördüm. Özellikle bilerek ve isteyerek adrese...

Akbank Wings Black kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.609 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Daha önce bilgilerim dışında yapılan harcamalar nedeniyle önceki kartım Aralık ayında iptal edilmişti ve o harcamalara dair yaptığım itirazlar da hâlâ...

Akbank kredi kartımın asgari tutarlarını ödememe rağmen kartım iki aydan fazla süredir kullanıma kapalı durumda. Her ödeme döneminde asgarisini yatırıyorum; ancak buna rağmen “borcunuzdan dolayı” denilerek kartı kullanamıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de aynı cevap ve...

27 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden saat 22:39 ve 22:58'de, her biri 485,44 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki sipariş de konum hatası gerekçe gösterilerek iptal edildi. Buna rağmen sipariş tutarlarından birisi Akbank’a ait, sonu 7239 ile biten kredi kartıma borç olarak yansıtıl...

Akbank’ta bulunan 5 adet kredim ve 1 adet KMH (kredili mevduat hesabı) borcum için yaklaşık 494.000 TL tutarında toplam borcumun yapılandırılmasını talep etmeme rağmen banka bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Diğer bankalar borç yapılandırma konusunda çözüm sunarken, Akbank’ın bu kadar sorum...

Akbank Axess kredi kartımın 6642 ile biten kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmama söz vererek kart aidatı alınmaması konusunda özellikle ricada bulunmuştum. Kartımı kapatmayacağımı taahhüt ...

Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve hesap kartımı yaklaşık 6–7 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım. Görüşme sırasında kartlarımın tamamen kapatılmasını özellikle talep ettim, hatta hesapta 1 TL gibi bir tutar kaldığı, bunun sorun olmayacağı söylendi, ben de yeter ki tüm kartlar ...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik sunduğu %1,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim ancak banka kaynaklı sorunlar nedeniyle başvurumu tamamlayamadım ve mağdur oldum. Öncelikle mobil bankacılık üzerinden başvuru denemesi yaptığımda, sistemde sözleşmel...

Bu ay Akbank’ın yüzde 0,99 faizli kredi kampanyasını görerek 100.000 TL tutarında kredi için başvuru yaptım. Kampanya süresince şubeye gitmem gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmediği için mobil uygulama üzerinden hesap açtım ve başvurumu tamamladım. Ancak başvuru sonrasında benden şubeye gelmem ist...

5 Şubat 2026 tarihinde Akbank kredi kartımın eşimin üzerine düzenlenen ek kartının süresi dolduğu için yeni ek kart gönderilmiş. Kart ev adresimize teslim edilmiş; fakat bana gelen SMS’te kartın hiç tanımadığım bir kişi adına teslim edildiği yazıyordu. Güvenlik endişesiyle hemen ek kartı iptal ettir...

Akbank emekli promosyon kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Mart tarihinde emekli promosyonumu yeniledim, 5 Mart’ta da kampanya dahilinde kredi kartımla 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Dijital kanallar üzerinden bu kampanyaya dahil olduğumda, bu harcama sonrasında...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Katıldığım bir kampanyada aylık belirli bir harcama sözü bulunuyordu, ancak kampanya detaylarında bu tutarı yapmadığım takdirde ceza bedeli yansıtılacağına dair herhangi bir açık ifade yer almıyordu. 22.02.2026...

Akbank kredi kartımdan 05.03.2026 tarihinde, benim bilgim ve iznim olmadan toplam dört kez işlem yapılarak yaklaşık 280 TL para çekilmiştir. İşlemler bana ait olmadığı halde kartımdan bu tutarın çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçip itiraz kaydı oluşturd...

Akbank’ta uzun süredir müşteriyim ve maaş hesabımı da Akbank üzerinden kullanıyorum. Buna rağmen bankadan ne Artı Para başvuruma ne de mevcut Axess kredi kartımın limit artışı taleplerime olumlu bir dönüş alamıyorum. Sistem üzerinden her denememde herhangi bir gerekçe belirtilmeden doğrudan olumsuz ...

Akbank ticari kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman ödemelerimi aksatmadım. Buna rağmen son ekstreme 1.625 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kesilen bu kart aidatıyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma ...

25 Kasım 2025 tarihinde Akbank’tan, hesabıma 750 TL chip-para yüklendiğine dair SMS aldım. Mobil bankacılıkta yaşadığım teknik sorun nedeniyle bu chip-parayı kullanamadım. Bunun üzerine Akbank müşteri temsilcisini aradım, temsilci chip-parayı Akbank’taki diğer hesabıma aktarabileceğini söyledi ve bu...

28 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden Akbank’a yeni müşteri olarak başvurdum. Yeni müşterilere özel sunulan 45.000 TL yüzde 0 faizli ve 100.000 TL yüzde 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak istedim ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce benim...

Akbank Axess kredi kartımdan 2026 Şubat ekstresinde 1.000 TL yıllık kart ücreti/depozito adı altında kesinti yapıldı. Bu tutar yüzünden kart borcumu tam olarak ödeyemedim ve ödemem gecikmeye düşmüş gibi gösterilerek benden ekstra para talep edilmeye başlandı. Ocak ayının sonlarından beri hem müşter...

27.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İki yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum, limitim 2.000 TL ve ödemelerimi de düzenli olarak yapmama rağmen böyle yüksek bir ücret yansıtılması beni mağdur etti. Kart aidatının iadesi için Akbank il...