Akbank Kredi mağdurları

Akbank Axess kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım 4 yıldır var ancak yeni yeni aktif olarak kullanmaya başladım ve sadece 83 TL’lik bir harcama yapılmışken böyle yüksek bir aidat ücreti yansıtılması beni mağdur etti. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetler...

Akbank ile kredi kullanım sürecimde çok ciddi sorunlar yaşadım ve bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullanmak istediğimde, tarafıma hayat sigortası ücretinin (7 bin tl’nin üzerinde) kredi kullandıkta...

Akbank üzerinden mobil uygulama ile kullandığım kredimin ödeme gününü değiştirmek istiyorum. İlk taksiti ödedikten sonra bankaya sorduğumda, ikinci taksiti de ödersem kredi ödeme günümü değiştirebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ikinci taksiti de ödedim. Daha sonra ödeme günümü 15’ind...

13.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden ticari hesabımdan 100.000 TL tutarında ticari kredi işlemi sehven gerçekleştirildi. Kredi kullanıldığını fark eder etmez, aynı akşam, krediyi kullanmak istemediğimizi belirterek müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Ancak m...

Akbank Axess kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini Mayıs ekstresinde gördüm. Bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan çekilmesini kabul etmiyorum. Kesilen bu ücretin tamamının iadesi için Akbank ile görüştüğümde, tarafıma iade yapılamayacağı...

**** **** **** 7526 numaralı Akbank Business kredi kartını, çarşıda dolaşan seyyar çalışanlarınızın ısrarı üzerine aldım. Kartı verirken özellikle defalarca aidat ve yıllık ücret olmadığını söylediler, bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Buna rağmen 07/05/2026 tarihinde ekstreme 1.692 TL tutarın...

11.05.2026 tarihinde kredi ödememi yapmak için Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda, mobil bankacılığa giriş yapamadığımı ve “Sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine bağlı olduğum şubeye gittiğimde, hesabıma MASAK tarafından bloke konulduğunu, bu nedenle A...

24.03.2026 tarihinde www.myvivoshop.com internet sitesi üzerinden yaptığım cep telefonu alışverişinin ödemesini Akbank’ın kredi seçeneğini kullanarak mobil uygulama üzerinden tamamladım ve kredi başvurum onaylandı. Kredi başvurusu sırasında ve alışveriş tamamlandıktan sonra tarafıma e-posta ile gönd...

8731 ile biten Akbank Axess kredi kartıma Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli harcama ve ödeme yapan biri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Yas...

Nisan ayı içerisinde Akbank’tan emekli promosyonumu güncelledim. Bu güncelleme sırasında, kampanya kapsamında 50.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay vadeli kredi kullanabileceğim özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek promosyonumu güncelledim. 09.05.2026 tarihinde bu krediyi kullanmak için Akb...

Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazım bir haftadır işleme alınmıyor ve iki taraf arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum. Bir hafta önce yaptığım itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından şubeye gittiğimde ise bu kez müşt...

Akbank’taki tüketici kredimin ödemesine daha 2 gün varken, dün hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.900 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ödeme günü gelmeden ve bana herhangi bir SMS, arama ya da bildirim olmadan bu şekilde para çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Durumu fark eder etmez müşteri...

Akbank’ın emekli maaş taşıma kampanyası kapsamında verdiği sözleri yerine getirmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 22 Mart 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden, ardından çağrı merkezinden onay vererek emekli maaşımı Akbank’a taşıma başvurusu yaptım. Emekli maaşım fiilen 1 Mayıs’ta Akbank’a yattı...

Akbank Axess kredi kartıma 13 Nisan tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ekstre taksitlendirme başvurusu yaptım. Bankadan gelen mesajda, ekstre borcumun taksitlendirilebileceği belirtilince işlemi onayladım ve bu işlem sırasında kartımdan 2 bin lira civarında faiz tahsil edildi. Daha sonra ek...

Akbank Kızıltepe Şubesi’indeki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı ve iki gündür hesabıma giriş yapamıyor, parama erişemiyorum. Aynı zamanda Akbank kredi kartımı da aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar bir gün bile gecikmem ya da aksayan bir ödemem olmadı. Hesabımın neden kap...

Akbank Axess kredi kartımı ilk kez aktif ettikten kısa bir süre sonra, 06.04.2026 tarihinde, 2.000 TL limitli karta 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı yeni kullanmaya başlamışken, limitin bu kadar büyük bir kısmının aidat olarak kesilmesi beni ciddi şekilde mağdur e...

19 Nisan 2026 tarihinden itibaren Akbank’ın kendi sayfasında yer alan, 0 faizli 25.000 TL tutarında ve 3 taksitli Troy karta başvuru yapana 3 taksitli kredi kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Başvurumu Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak Troy kart yerine bana Mastercard ...

Akbank Axess kredi kartımdan 5 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.390 TL kart aidatı kesilmiştir. Kart limitim zaten 2.000 TL olduğu için bu tutar beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Kartı düzenli kullanan bir müşteriyim ve başta bu kartı alırken ev hanımı olduğum için bana kesinlikle k...

2023 yılının Haziran ayında icralık olan Akbank dosyamın tamamını ödeyerek borcumu kapattım. Alacaklı kurum olan Gelecek Varlık ile görüştüğümde borcun kapatıldığını, bu durumun yazılı olarak Akbank’a bildirildiğini ve kendi taraflarında herhangi bir açık borç görünmediğini ifade ettiler. Ancak arad...

06.04.2026 günü emekli maaşımı, İzmir Torbalı Akbank Şubesi’ne müşteri temsilcisi yardımıyla taşıdım. Tüm işlemler ve kredi kartı başvurusu banka şubesinde Akbank müşteri temsilcisi ile eksiksiz olarak yapıldı, gerekli tüm evraklar tarafımdan imzalandı. Buna rağmen SGK sisteminde maaşım Akbank’ta gö...

Akbank kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık bir iki yıldır banka müşterisiyim ve bu tutarın bu kadar yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebinde bulundum ancak olumsuz yanıt verildi. He...

Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi geçtiği için kartım kullanıma kapatıldı. 01.05.2026 sabah saatlerinde gecikmiş borcumu ve fazlasını tamamen ödedim. Tarafıma 1 iş günü içerisinde kartımın yeniden kullanıma açılacağı söylendi fakat aradan süre geçmesine rağmen kartım hâlâ hiçbir şekilde k...

Akbank’ta biri 12.000 TL, diğeri 100.000 TL olmak üzere iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Bu kredilerden birini Mayıs 2025’te, diğerini ise 2026 yılının Ocak ayında kullandım. Kısa bir süre öncesine kadar Akbank mobil uygulamasında bu iki kredi için de yapılandırma seçeneği görünüyordu. 01.05.2026...

1 Nisan 2026 tarihinde Akbank’a yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel sunulan kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istediğimde, bana sistemsel hata nedeniyle kampanyalı krediden faydalanamayacağım söylendi ve tarafıma kampanyalı kredi tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşter...