Akbank Kredi yapamıyorum

Akbank kredi kartlarımdan 2023 yılından itibaren düzenli olarak üyelik ücreti, kart aidatı ve benzeri adlar altında kesintiler yapılmaktadır. 2022 yılında benzer kesintilerin iadesini almıştım; ancak 2023’ten bu yana devam eden kesintiler için hesabım geriye dönük yeterli hareket göstermediği için t...

08.03.2026 tarihinde saat 14:46’da Akbank Axess kredi kartımdan, Airbnb üzerinden 49.247,83 TL tutarında benim bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Airbnb üzerinden herhangi bir rezervasyon ya da harcama yapmadığım halde kartımda bu işlem görünmektedir. Durumu fark eder et...

Akbank Axess kredi kartımdan dün 1.329 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidatın iptali için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye başvurdum. Buna rağmen “...

Akbank’tan 29.08.2025 tarihinde bireysel kredi kullandım ve bu kredinin ilk dört taksitini düzenli olarak ödedim. Ocak ve Şubat aylarında taksit döneminde gecikme yaşadığım için krediye 27.02.2026 tarihinde yapılandırma yapıldı, ancak ben bu yapılandırmayı aynı saat içinde iptal ettirdim. Yapılandı...

13 Mart günü saat yaklaşık 14.05’te Pursaklar Devlet Hastanesi’indeki Koç Otomat’ı kullanırken kredi kartımdan işlem yapılmasına rağmen ürün alamadım. Akbank mastercard kartımla 50 TL’lik işlem gerçekleştirildi, tutar kartımdan çekildi ancak otomat ürünü vermedi. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Ko...

Akbank Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Her ay mutlaka ortalama 5.000 TL civarında alışveriş yapıyorum. Buna rağmen 24.02 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı kullanmaya başladığımdan beri ilk defa böyle bir ücret k...

Akbank kredi kartımın 3D güvenlik doğrulama kodu yaklaşık 7–8 aydır eski telefon numarama gitmeye devam ediyor. Defalarca denememe rağmen bu sorun bir türlü çözülemediği için internet alışverişlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; ancak n...

Akbank mobil uygulamasına yurt dışından erişim sağlayamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, bu yüzden yurt dışına çıkmadan önce çağrı merkezini aradım ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak şu an tekrar yurt dışındayım ve bugün öğleden sonra itibarıyla uygulama ne Wi-Fi ne de mobil veri ile aç...

9 Mart pazartesi günü saat 15.30 civarında kredi başvurusu yapmak için Van Akbank Cumhuriyet Caddesi şubesi’ne gittim. Sıramı alıp beklerken görevli s** b**’a “sıram ne zaman gelir? ” diye sordum. Bunun üzerine kendisi, herkesin içinde, yüksek sesle ve sert bir tavırla “kör müsünüz, ekranda yazıyor,...

Akbank kredi kartım için yapılandırma yaptıktan sonra ekstreme 139 TL tutarında “ihtarname ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Yapılandırma sonrasında böyle bir ücret kesileceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugüne kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de şub...

Akbank’ta bulunan hesabım 5 Mart tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke edilmiştir. Yurt dışında bulunduğum için hem hesabımı hem de kartımı kullanamıyor, herhangi bir bankacılık işlemi yapamıyorum. 04 ve 06 Mart tarihlerinde gerçekleştirilen tüm işlemler bana aittir. Aynı gün internet bankacılığı ş...

Akbank kredi kartımdan 05.03.2026 tarihinde, benim bilgim ve iznim olmadan toplam dört kez işlem yapılarak yaklaşık 280 TL para çekilmiştir. İşlemler bana ait olmadığı halde kartımdan bu tutarın çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçip itiraz kaydı oluşturd...

Akbank a. Ş. Platin kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Buna rağmen kartımdan düzenli olarak her yıl değil, son iki senedir belirli aralıklarla üyelik ücreti alınıyor. Son olarak 01.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem üzerine ön...

02.03.2026 Pazartesi günü Akbank nezdinde toplam 292.000 TL kredi borcum görünüyorken, mevcut 7 krediden 6 tanesini kapatmak istedim. Kredi kapama ücretlerini tek tek topladığımda 126.000 TL civarında bir tutar çıkıyordu. Bunun üzerine 444 25 25 Akbank müşteri temsilcisini arayarak, teyit amacıyla t...

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksit ödeme gününü değiştirmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem beni gerekli birime yönlendirmiyor ve bu nedenle işlemimi yaptıramıyorum. Ödeme günüm maaş tarihimle uyuşmadığı için taksitlerimi birk...

Akbank kredi kartımdan rızam dışında kesilen 1323,39 TL tutarındaki yıllık ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 2026/0047.1108 numara ile Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden BDDK ya resmi başvurularımı yapmış bulunmaktayım. Haksız alınan bu tutarın iadesini, aksi takdirde...

Akbank Axess kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.504,50 TL tahsil edildiğini yeni fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan alınan 2026 yılına ait 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart ücre...

Uzun süredir Akbank’taki artı hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak bir aydır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hesabımda yaklaşık -120.000 TL eksi bakiyem bulunuyor ve mevcut durumda bu borcu tek seferde ödeme imkanım yok. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde borcum için taksit...

Sayın Akbank, Bankanız nezdinde bulunan kredi borcum için tarafıma sunulan yapılandırma teklifini inceledim. Ancak teklif edilen 36 ay %2,78 faiz oranı mevcut ekonomik koşullar ve ödeme gücüm dikkate alındığında oldukça yüksek kalmaktadır. Kredi borcum şu an 3 dönem gecikmede olup, borcumu ödemek...

02.03.2026 tarihinde Akbank’ın 0,99 faiz oranlı, 100.000 TL’ye kadar 12 ay vadeli kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim ancak sistem beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine İstanbul Çatalca şubesine gittim. Şubeye gittiğimde herhangi bir açıklama yapılm...

Akbank’a ait Akses Gold kredi kartımla bugün üniversite harç ödememi yapmak isterken büyük mağduriyet yaşadım. Gündüz saatlerinde aynı kartla yaptığım alışverişlerde hiçbir sorun yaşamazken, akşam harç ödemesini yapmak istediğimde işlemime onay verilmedi ve internet limitini artırmam söylendi. İnter...

27.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İki yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum, limitim 2.000 TL ve ödemelerimi de düzenli olarak yapmama rağmen böyle yüksek bir ücret yansıtılması beni mağdur etti. Kart aidatının iadesi için Akbank il...

Akbank Axess kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde saat 16:05 civarında, bilgim ve onayım dışında 15.666 TL tutarında bir işlem/para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. İşlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geç...