Akbank Kredi kredi yapılandırma

Akbank Kütahya Merkez Şubesi’nde maaş hesabım bulunuyor ve bu hesaba tanımlı Artı Para limitime bugün (02.12.2025) itibarıyla bloke konulduğuna dair mesaj aldım. Yaklaşık 2 aydır kredi borçlarımı ödeyemediğim için böyle bir işlem yapıldığını anlıyorum ancak bu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğu ...

Akbank’ta hem kredi hem de Artı Para borcum bulunuyor. Bugün, diğer bankamdaki hesabımdan Akbank’taki kredi borcumun taksitini ödemek amacıyla özellikle kredi hesabıma ait IBAN’a 1.441 TL gönderdim. Ancak Akbank, bu tutarı benim iznim ve onayım olmadan otomatik olarak Artı Para hesabıma aktardı. Eğe...

Akbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para borcumu 27 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen, Artı Para hesabıma tanımlı olan yapılandırma sistemde hâlâ aktif olarak görünmekte ve iptal edilmiyor. Konu ile ilgili olarak aynı gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca ban...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 7-8 aydır düzenli olarak ödediğim ve kartımda 25.000 TL kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yapılandırma olmasına rağmen her ay ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen kartım hâlâ kapalı ve hiçbir işlem gerçekleşt...

11 Kasım’da Akbank’taki ihtiyaç kredim için telefon bankacılığı üzerinden borç yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana, herhangi bir kampanya olmadığı gerekçesiyle yapılandırma imkanı sunulmadığı söylendi. Detaylı bir açıklama yapılmadan yalnızca kampanya olmadığı için yardımcı olunamayacağı bel...

05 Eylül 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Kredi ödememde 65 gündür gecikme olmasına rağmen, başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yalnızca "yapılandırmaya uygun değilsiniz" şeklinde ...

30 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını müşteri hizmetleri aracılığıyla erken ödeme yaparak kapattım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, borcumun kalmadığı ve kartımın kapatılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapanmadı ve kartımda 85....

Yaklaşık 2 aydır Akbank kredi yapılandırma servisiyle yaptığım görüşmelerde, ödemesini geciktirdiğim kredimin BDDK kapsamında yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Her aramamda bu isteğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca bankanın mevcut yapılandırma kapsamında 12 ay vadeli bir se...

Akbank Axess kredi kartıma iki yıl önce yapılandırma yapılmıştı. Şu anda kalan 2.263 TL borcumu tamamen kapatmak istiyorum ve bu nedenle hesabıma gerekli tutarı yatırdım. Ancak Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Telefonda telesekreter sürekl...

Akbank’tan çektiğim kredimle ilgili yaklaşık 2 aydır kredi öteleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak “Kredinizi 30 gün öteleyebilirsiniz” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 100 kez) görüşmeme rağmen, sistemde vade tarihi...

Merhaba, Akbank, ödeyemediğim kredimi yapılandırmak istemiyor. Bankaya borcumu ödeyebilmem için destek istiyorum fakat mağdur oluyorum. 48 ay vade hakkım olduğu halde, halen işi yokuşa sürüyorlar. Akbank'ın yönetici kararlarından şikayetçiyim. En doğal hakkım olan yapılandırma için destek bekliyorum...

Akbank Şenesenevler Şubesi’nde yaşadığım süreçte, tüm bireysel ve ticari ürünlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle kredi kartımda 2 ay gecikme olmasına rağmen kısmi ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Bireysel kredim için yapılandırma talebinde bulundum, şubeye defalarca gittim ve mü...

Akbank Akmerkez Şubesi’nden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ticari krediye ait aylık 19.000 TL olan ödemelerimin 9 tanesini düzenli olarak yaptım. Ancak hastam olduğu için son dönemde kalan 11 taksiti ödemekte zorlanıyorum ve toplamda 165.000 TL borcum kaldı. Kredi borcumun yapılandırılması için ...

Eşim adına Akbank Axess ve VakıfBank Worldcard üzerinden çekilen ihtiyaç kredileri nedeniyle ailecek ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle VakıfBank’ta %3.4 faiz oranı söylenmesine rağmen, 400.000 TL’lik krediye karşılık 800.000 TL’den fazla geri ödeme çıkmakta ve toplamda 1.000.000 TL’yi aşa...

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve kredi kartım için iki gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, yalnızca 1 Temmuz 2025’ten önce gecikmeye düşen borçlar için yapılandırma yapılabildiği, benim gecikmemin bu tarihten sonra başladığı gerekçesiyle taleb...

Akbank’tan çekmiş olduğum 100.000 TL tutarındaki kredimi yapılandırmak istiyorum. Birkaç gündür kredi yapılandırma servisini arayarak talebimi ilettim ancak bana sadece mevcut borcum üzerinden 24 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği söyleniyor. Daha uzun vade seçeneği sunulmuyor ve bu konuda herh...

Akbank Bozüyük Şubesinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi ödemelerimi düzenli yapamadığım için iki kez şubeye giderek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her iki seferde de yetkililer ilgisiz davrandı, taleplerimi dikkate almadılar ve herha...

Akbank’tan internet üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin, bir aylık gecikmeye girmesi nedeniyle 48 ay vadeyle ve %3.11 faiz oranıyla yapılandırılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, BDDK’nın aldığı karar kapsamında yapılandırm...

Akbank’tan internet üzerinden kullandığım 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin, bir aylık gecikmeye girmesi nedeniyle 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, BDDK’nın aldığı karar kapsamında yapılandırma hakkım olmasına rağmen, “BDDK yapılandı...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki aydır kredi yapılandırma ekranı kapalı olduğu için, borcuma sürekli faiz ekleniyor ve yapılandırma başvurularım sonuçsuz kalıyor. Başlangıçta gecikmeye düşmeden yapılandırma talebinde bulundum, anc...