to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim859
Askerfone178
Aşım Ücreti5.114
Borç4.734
Cayma Bedeli7.626
Cepinfo332
Ek Paketler5.896
Engelli İndirimi569
eSIM1.666
Fatura40.383
Faturalı Tarifeler18.266
Faturasız Tarifeler918
FreeZone2.123
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.754
Hat İptali3.857
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı6.562
İçerik Servisleri1.854
İnternet Paketi4.640
Kampanya7.732
Kolay Paket2.697
Mobil İmza996
Mobil İnternet7.025
Mobil Ödeme10.507
Numara Değiştirme923
Numara Taşıma9.119
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.495
Red Business162
Redbox471
SIM Kartı2.778
Sınırsız Paket937
SMS9.296
Şebeke8.011
Taahhüt12.795
Tarife Değişikliği17.735
TL Yükleme435
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.936Yanımda11.871
Yurt Dışı Paketleri3.492Vodafone üzerinden kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifem için şu an aylık 390 TL ödüyorum. Tarifemi yenilemek... için arandığımda, aynı tarifenin artık olmadığı, geçebileceğim 40 GB sosyal pas paketinin ise neredeyse iki kat fiyata sunulduğu, 30 GB sosyal pas olmayan paketin de yaklaşık 650
Vodafone faturasız hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın asıl sahib...inin vefat eden babam olduğu için bu kısıtlamanın yapıldığını öğrendim. Daha sonra talep oluşturularak hattımdaki kısıtlama geçici olarak kaldırıldı, ancak her an tekrar kısıtlanab
Başka bir operatörden Vodafone kontörlü hatta geçiş yaptım ancak hattı kullandığım ilk günden beri doğru düzgün çekim gü...cü yok. İnternet bağlantısı ise neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve uygulamalar çalışmıyor. Sorun sadece belirli bir noktada değil, Çiğli ve ci
Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm bittiği için daha önce kullandığım tarifeyi bu kez zamlı fiyattan tanımladılar. Hi...çbir onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan tarifem 21.09.2026 tarihinde güncellenmiş ve aylık ücretim 1075 TL olarak yansıtılmıştır. Bugün itibarıyla hattıma eski tarifemi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Red Lite paketine taahhütlü olarak devam ediyorum. Ancak hem çe...kim kalitesi hem de taahhüt tutarı nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İzmir Buca Dumlupınar ve Adatepe Mahallesi’nde, evimin ortasında dahi hat çoğu zaman çekmiyor, konuşma
Vodafone faturalı hattım için paket yenileme dönemimde arandım ve yıllardır kullandığım pakete neredeyse yüzde 100 oranı...nda zam yapıldığı söylendi. Buna rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. İstanbul Bahçelievler bölgesinde ne telefonla doğru düzgün görüşme yapabiliyorum ne de mob
Vodafone faturalı hattımda Red 40 tarifesini kullanıyordum ve sözleşme sürem yakın zamanda sona erdi. Sözleşmem bittiği ...için yeni tarifelere geçmek istedim; ancak tarafıma uygun ve makul bir fatura önerilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, içinde sosyal medya sınırsız özelliği bulunan en düşük t
Vodafone ev internetimi dondurmak için az önce müşteri hizmetlerini aradım ve 3’e bağlandım. Görüşmede özellikle ev inte...rnetimin dondurulmasını talep etmeme rağmen, temsilci yanlış işlem yaparak faturalı mobil hattımı dondurdu ve hattım şu an tamamen kullanıma kapalı durumda. Bu yazıyı da ev interne
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uyg...ulamalarının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir faturalı tarifeye geçiş talebim var. Buna rağmen bu talebim konusunda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone hattımı bir süre önce faturasıza geçirmiştim, şimdi tekrar faturalı hatta dönmek istiyorum. Ancak tarafıma hiçb...ir teklif sunulmuyor ve en az 3 ay beklemem gerektiği söyleniyor. Şu an hattımda ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri h
Vodafone faturalı hattımda geceleri uyuduğum saatlerde, telefonu ve interneti aktif olarak kullanmadığım halde sürekli i...nternet aşım paketleri tanımlanıyor. Gündüz tarifemdeki internet kullanımım normal seyrederken, sabaha karşı paketimin bir anda tamamen bittiğine ve art arda internet aşım paketler
Vodafone hattım 5301****25 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan defalarca yeni paket tanımlanması nedeniyle mağdur ediliyo...rum. 26 Haziran tarihinde Girne Bulvarı’nda bulunan Vodafone bayisi, bana hiçbir bilgi vermeden ve onayımı almadan hattıma “Yeni Sınırsız İletişim Paketi” tanımlamış ve bu işlem s
Vodafone hattımın sonu 0628 ile biten hattıma, bilgim ve onayım dışında TikTok üzerinden mobil ödeme işlemleri yansıtılm...ış ve Eylül 2026 faturama 4.075 TL tutarında borç çıkarılmıştır. Daha önce hattı ilk aldığımda mobil ödemelerin kapatılmasını talep etmeme rağmen, bu özelliğin sonradan tekrar açıl
Vodafone’a ait 0542********04 numaralı hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak hattımın tamamen kapatılmasını... talep ettim. Süreç devam ederken müşteri hizmetlerinden aranarak tarafıma geri dönüş yapıldı. Görüşme sırasında hattın fiziki olarak elimde olmadığını, başka birinin kullanımında
Vodafone hattımın tarife yenileme döneminde yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında sadece çok yüksek tutarlı ...tarifeler sunuluyor. “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde 900 TL üzeri Red Elite benzeri paketler dışında hiçbir seçenek çıkmıyor. Ben mevcut kullandığım tarifenin aynı şartlarla y
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 200 TL’ye uyumlu 15 GB tarifeden faydalanıyordum. Taahhüdüm 21 Eylül gecesi ...saat 23.59 itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitimine yaklaşırken tarifem bittiğinde geçebileceğim en uygun tarife olarak 460 TL’lik bir paket önerildi. Dün gece taahhüdümün bitmesinin
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede Sosyal Sınırsız Pass bulunmasına rağ...men son iki ay içerisinde paketimdeki ana internet kotamdan en az 8–10 GB arasında bir düşüş olduğunu fark ediyorum. Telefonumun mobil veri kullanım istatistiklerinde de bu durum n
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 20 GB paketine 09.08 tarihinde 1 yıllık taahhütle başladım. Taahhüt detaylarıma ...ilk baktığımda erken iptal bedeli yaklaşık 900 TL civarında görünüyordu. Aynı ay içerisinde olmama rağmen 22.09 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde erken iptal bedelinin herhangi bi
Vodafone mobil hattımdan 06.09.2016 tarihi itibarıyla çıkış yaptım ve son faturamı, içinde fazla yansıtıldığını düşündüğ...üm tutarlar da olmasına rağmen ödedim. Bu işlemin ardından başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattı artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son faturası ödenmiş ve kullanılmayan hat
Vodafone hattıma ait taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Yalnızca faturamı...n 1.000 TL’yi aştığını belirten SMS’leri alarak durumdan haberdar oldum. Vodafone Red’li 30 GB tarifemi kullanıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 30 GB internet paketimin
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşırken yaşadığım haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5349*...***31 numaralı hattım operatör değişikliği sürecinde yaklaşık 4 gün Vodafone’da pasif şekilde kaldı ve bu süre içinde hattı hiç kullanmamama rağmen 98 TL tutarında fatura çıkarıldı
Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için 18 Eylül’de başvuru yaptım ve 20 Eylül sabah 09:30 civarında geçişim tamam...landı, Turkcell hattım açıldı, Vodafone hattım kapandı. Ancak şu anda biri beni aradığında Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur şeklinde sesli uyarı geliyor ve aramalar bana
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır aynı paketi kullanıyorum. Uyumlu 15 GB Tarifem Paketi adlı, 1...5 GB internet içeren paketim uzun süredir internet ihtiyacımı karşılamadığı gibi, yüksek fatura tutarları nedeniyle bütçemi de zorlamaktadır. 20 Eylül 2026 tarihinde Vodafone müşt
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce ücret ödeyerek numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen ...yeni numaranın daha önce kullanılmış olduğu anlaşıldı ve o günden beri numaranın eski sahibine ait mesaj ve aramalarla sürekli rahatsız ediliyorum. Eski sahibine ait hastane rande
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
