Vodafone Yanımda Uygulamasında Yalnızca 900 TL Üstü Tarifeler Görüntüleniyor
Vodafone hattımın tarife yenileme döneminde yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında sadece çok yüksek tutarlı tarifeler sunuluyor. “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde 900 TL üzeri Red Elite benzeri paketler dışında hiçbir seçenek çıkmıyor.
Ben mevcut kullandığım tarifenin aynı şartlarla yenilenmesini istiyorum ancak uygulama üzerinden eski tarifemi ya da daha makul ücretli bir paketi seçemiyorum. Bu durum nedeniyle hattımı makul bir ücretle kullanmaya devam edemiyor, tarife yenileme işlemini de gerçekleştiremiyorum.
Mevcut tarifemin aynı içerik ve ücret yapısıyla yenilenmesini veya benzer içerikte, çok daha yüksek ücretli olmayan uygun bir paketin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi









