Vodafone'ün Atadığı Kullanılmış Numara Mahremiyetimi Zedeliyor

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce ücret ödeyerek numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen yeni numaranın daha önce kullanılmış olduğu anlaşıldı ve o günden beri numaranın eski sahibine ait mesaj ve aramalarla sürekli rahatsız ediliyorum.

Eski sahibine ait hastane randevuları, çeşitli firmalardan bilgilendirme ve tanıtım mesajları geliyor. Bunun yanı sıra yaklaşık üç gün önce tanımadığım bir kişi, bana ait olmayan bir borç için defalarca arayarak numaranın önceki sahibini sordu ve ben bu kişiye numaranın eski sahibini tanımadığımı anlatmak zorunda kaldım. Hem gizliliğim hem de güvenliğim açısından bu durumdan son derece rahatsızım.

Vodafone’un bana tahsis ettiği numaranın eski kullanıcıya ait tüm kayıt ve iletilerden arındırılmasını, bu numaranın tarafıma güvenli ve temiz bir şekilde atanmasını ya da ek bir ücret talep edilmeksizin yeni ve kullanılmamış bir numara verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.