Faturalı Tarife Geçişinde 3 Ay Bekletilme Ve Hizmet Kesintisi

Vodafone hattımı bir süre önce faturasıza geçirmiştim, şimdi tekrar faturalı hatta dönmek istiyorum. Ancak tarafıma hiçbir teklif sunulmuyor ve en az 3 ay beklemem gerektiği söyleniyor. Şu an hattımda ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece 3 ay beklemem gerektiği bilgisi verildi, bunun dışında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hat aktif olmasına rağmen iletişim kuramıyorum ve acil olarak uygun bir taahhütlü faturalı tarifeye geçirilmek istiyorum.

Bu durum devam ederse, bu hafta içinde hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve hattımın hemen faturalıya geçirilerek uygun bir teklif sunulması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.