to read complaints and reviews, or file yours.Çiğli'de Vodafone Kontörlü Hattın Sürekli Çekim Gücü Ve İnternet Sorunu
Başka bir operatörden Vodafone kontörlü hatta geçiş yaptım ancak hattı kullandığım ilk günden beri doğru düzgün çekim gücü yok. İnternet bağlantısı ise neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve uygulamalar çalışmıyor.
Sorun sadece belirli bir noktada değil, Çiğli ve civarı dahil olmak üzere bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır sürekli bu problemi yaşıyorum ve hattı kullanmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çevremde güncelleme yapıldığını söylediler ancak buna rağmen hiçbir iyileşme olmadı.
Vodafone’a geçtiğim için pişman olmak istemiyorum. Hattımın bulunduğum bölgede sorunsuz çekmesi ve internetimin normal bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli altyapı veya teknik düzenlemelerin yapılmasını, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
