to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Malatya Medine Turizm tarafında personel tutumları sorununun öne çıktığını gösteriyor; yolcuların şoför, muavin ve çağrı merkezi görevlilerinin kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştığı belirtiliyor. Bunu %20 payla seferlerin geç kalkması izliyor. Yolcuların %14'ü yazıhane görevlilerinin olumsuz tutumlarını, %14'ü ise peronda olmalarına rağmen araçların onları almadan hareket ettiğini bildiriyor.
07.11.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Malatya Medine Turizm firmasına ait Kırşehir Otogarı – Çorlu Otogarı se...feri için bilet aldım. Biletimde otobüsün gece 00.15’te Kırşehir terminalinde olması gerekirken “gecikme var” denilerek otobüs ancak saat 01.00 civarında geldi. Obilet uygulamasınd
2 Kasım 2026 tarihinde saat 02.30 kalkışlı, Uşak–Edremit seferi Malatya Medine Turizm otobüsünü kullandım. Otobüs planla...nan saatinde gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika rötar yaparak 03.40 civarında hareket etti. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Otobüse bindiğimde
Oğlum pazartesi akşamı saat 21.00 Malatya–İstanbul seferinde Medine Turizm’de muavin olarak işe başladı. İlk iş gününde ...araçtaki şoförlerin oğluma “sen yapamazsın, sen salaksın” gibi aşağılayıcı ve küçük düşürücü sözler söylediklerini öğrendim. Koca yetişkin insanların, yeni işe başlayan genç bir ço
23 Ekim Cuma günü saat 17.00 Malatya – Osmaniye seferi için Malatya Medine Turizm’den bilet aldım. Trafik nedeniyle topl...u taşımayla terminale ancak saat 17.03 gibi gelebildim. Otobüs kalkmıştı ve hiçbir şekilde tarafıma arama yapılmadı, normalde firmalar yolcuyu arayıp bilgi veriyor. Otogara varın
14 Ekim saat 22.00’de Obilet üzerinden Malatya Medine Turizm’den İzmit varışlı bir otobüs bileti aldım. Buna rağmen otob...üs beni İzmit’e götürmek yerine, sırf otobandan giriş-çıkış yapmamak için İstanbul Sultanbeyli'ye kadar götürdü ve yaklaşık 3 saat fazladan yolculuk yapmak zorunda kaldım. 15 Ekim
03.10.2026 tarihinde Malatya Medine Turizm ile Mersin’den Darende yönüne yaptığım yolculukta, şoförün kaba ve saygısız d...avranışları nedeniyle mağdur oldum. Daha önce yaz aylarında aynı güzergahta seyahat ettiğimde Darende merkeze gelmeden birkaç kez yol kenarında durulmuş ve hiçbir sorun yaşamamıştı
13 Eylül saat 18.30’da Nevşehir’den Medine Turizm otobüsüne binerek Uşak’a seyahat ettim. Bilette belirtilen varış saati...me göre gece 02.00 civarında inmem gerekirken otobüs Uşak’a ancak saat 03.15’te ulaştı ve yaklaşık 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Yolculuk boyunca hostesin yolculara karşı tutumu
10 Eylül 2026 tarihinde saat 12:30 Malatya kalkışlı Kayseri seferinde Malatya Medine Turizm ile yolculuk yaptım. Fazla g...elen iki adet kabin boy valizim için, müşteri hizmetlerini aradığımda bana 12’şer kiloluk bu bagajlar için tanesine 150 TL olmak üzere toplamda 300 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak o
8 Eylül tarihinde firmanızın çağrı merkezini 8 Eylül Ankara–Malatya 00.59 seferimdeki koltuk numaramı öğrenmek için arad...ım. Sorduğum basit bir bilgi olmasına rağmen telefondaki görevli son derece kaba ve ters bir üslupla “Biz böyle her arayana koltuk numarası mı vereceğiz” diyerek cevap verdi. Koltu
28 Ağustos Cuma günü Obilet uygulaması üzerinden Medine Turizm’in Malatya Darende’den Osmaniye Otogarı’na giden 13:00 se...feri için 4 kişilik bilet aldım ve toplam 4.000 TL ödedim. Uygulamada sefer saati açıkça 13:00 olarak görünmesine rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi. Biz uzaktan geldik, yanı
29.08.2026 tarihli saat 01.15 Afyon Otogarı çıkışlı, Ayvalık varışlı Medine Malatya Turizm seferi için kişi başı 1.100 T...L ödeyerek bilet aldım. Bilet üzerinde yazan saatte otobüsün kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca firmadan hiçbir yetkiliyle iletişime ge
Obilet.com üzerinden Malatya Medine Turizm firmasına ait 26.08.2026 tarihli, saat 00:30 İstanbul–Ankara seferi için 900 ...TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan sadece yaklaşık 1 dakika sonra, herhangi bir seyahat hizmeti almadan, yine Obilet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalde
"Şikayetvar ekibine gösterdikleri ilgi ve şikayetimi bu platformda yayınladıkları için teşekkür ederim."
14 Ağustos tarihinde VakıfBank kredi kartımla Malatya Medine Turizm’e ait www.medineturizm.com.tr sitesi üzerinden Kayse...ri–İzmir için saat 17:00 hareketli bir otobüs bileti almak istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi, biletleme gerçekleşmedi ve herhangi bir PNR ya da bilet numarası oluşturulma
"Aslı Hanım ve Seyfettin Fırat Bey'e teşekkür ederim."
20 Ağustos 2026 tarihinde Kayseri’den Darende’ye gitmek üzere Malatya Medine Turizm’den 11.30 kalkış saatli otobüs bilet...i aldım. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi, saat 12.17 olduğunda hâlâ bekliyorduk ve yaklaşık 50 dakikalık bir gecikme yaşandı. Firmayı aradığımda bana aracın benzin aldığı söy
11.08.2026 tarihinde Malatya Medine Turizm’den 23:59 Kayseri kalkışlı, İstanbul Sultanbeyli otogar varışlı bir bilete 1 ...numaralı koltuk için 1.850 TL ödeyerek, PNR kodu 1AB03TDH0 ile bilet aldım. Biletimde açıkça varış noktası Sultanbeyli otogar olarak görünmesine rağmen, şoför Sultanbeyli otogarına
07.08.2026 tarihinde saat 21.45’te Kırıkkale’den İstanbul’a giden Malatya Medine Turizm seferi için Obilet üzerinden 1.0...00 TL bedelle bilet aldım. PNR numaram 1AB03S9QG. Belirtilen saatte durakta olmama rağmen otobüs beni hiç almadan hareket etti ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm
09.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Malatya Medine Turizm firmasından İzmit-İstanbul seferi için 11.14 kalkış saatli b...ir bilet satın aldım. Ancak daha sonra sefer saatinin 10.45 olarak değiştirildiğini ve otobüsün bu saatte hareket ettiğini öğrendim. Sefer saatinin 29 dakika erkene alınmasına rağ
3 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Malatya Medine Turizm firmasına ait 44 ak 335 plakalı otobüse İstanbul’a gitme...k üzere bilet aldım. Otobüsün uzun süre geç kalacağı ve belirtilen saatte varamayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Saat 10.00’da İstanbul’da olmam gerektiği için bu gecikme benim iç
1 Ağustos tarihli Malatya Medine Turizm Kırıkkale–Çerkezköy seferi için aldığım bilete rağmen otobüs Kırıkkale otogara y...aklaşık 65 dakika geç geldi. Bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sürekli ben arayarak güncel durumu öğrenmek zorunda kaldım. Otobüs geldiğinde bindiğimiz and
29 Temmuz saat 22.00’de Kayseri’den İstanbul’a gitmek üzere Malatya Medine Turizm’den aldığım seferde ciddi mağduriyet y...aşadım. Otobüs zaten yaklaşık yarım saat rötarlı geldi, buna rağmen bagaj kısmının büyük kısmının emanet kolilerle doldurulduğunu ve yolcu valizlerine yeterince yer ayrılmadığını g
Medine Turizm Malatya firmasının dün saat 12.00’deki Malatya–Konya seferinde üç adet, her biri yaklaşık 10 kg olan taze ...kayısı kolimi bagaja teslim ettim. Kolilerin içinde kayısının yanı sıra kiraz ve vişne de bulunuyordu. Konya’da karşılayacak olan arkadaşa teslim edilmek üzere gönderdiğim bu kolil
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.30’da Kayseri Otogarı’ndan Malatya’ya giden 34 AK 844 plaklı Medine Turizm seferinde, o...tobüs şoförü M***** K****’in yolculuk esnasında sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Kapalı bir alanda, yolcular varken sigara içilmesi hem sağlık açısından hem de
