to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox Satışta Söz Verilen 500 GB Ve Yanımda Paketi 1.090 TL'de Tanımlanmadı
01.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki bir Vodafone bayisinden Vodafone Redbox hattı satın aldım. Görüşme sırasında bana 500 GB internet paketi verileceği, buna ek olarak “Yanımda” paketinin tanımlanacağı ve bunun için de 500 TL alınacağı, toplam aylık ödemenin 1.090 TL olacağı açıkça söylendi. Ayrıca adresimde altyapı olmadığı için bayi görevlisi sistemde farklı bir adres tanımladı.
Akşam iş yerime geçtiğimde internete bağlanamadım. Defalarca denememe rağmen bağlantı sağlanmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve birçok farklı müşteri temsilcisine aktarıldım. Sonunda görüştüğüm bir temsilci, hattıma “Yanımda” paketinin hiç tanımlanmadığını, bu paketin eklendiği durumda toplam ödemenin 1.500 TL’ye çıkacağını söyledi. Yani bayide bana söylenen toplam 1.090 TL’lik fiyat ile müşteri hizmetlerinin sonradan belirttiği yaklaşık 1.500 TL’lik tutar arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm.
Vodafone Redbox hattıma, satış sırasında bayide bana taahhüt edilen 500 GB paket ve “Yanımda” paketinin, belirtilen toplam 1.090 TL fiyat üzerinden eksiksiz ve ek bir ücret çıkmadan tanımlanmasını talep ediyorum. Satış anında verilen sözlerin aynen uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hat numaram 5439****89’dur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Numaram güncel sonu 8789 ile biten numaram güncel
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şeyin çözüldüğü yok sadece para peşindeler daha hattı alalı 1 gün olmuş sorunumu çözmüyorlar üstüne iptal edeyim diyorum vergi ve cayma bedeli çıkar diyorlar ilk günden adamı pişman etmek bu olsa gerek.
