Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

1 Yılda %80 Zamla Tarifemde Aşırı Artış Ve Telefon Çekmemesi

Mustafa
Mustafa
Vodafone
1 Haziran 13:0758
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

260 TL'ye 1 yıldır kullandığım faturalı tarifemin süresi doluyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler arasında şu anki tarifem 460 TL'ye satılmak isteniyor. 1 yılda neredeyse %80lik zammı aşırı fazla ve gereksiz buluyorum çünkü aldığım hizmetten de telefon çekmemesi yüzünden her zaman memnun olamıyorum. Tarifemin daha insaflı bir zam oranıyla yenilenmesini talep ediyorum.

1 Haziran 14:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Haziran 14:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
Mustafa
1 Haziran 14:45

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Şoku

Mesut
20 Ağustos 2025 22:5521

"İsteğim yerine hızlı ve olumlu şekilde yerine getirildi teşekkürler"

1

Vodafone Tarife Teklifi: 270 TL'den 480 TL'ye Fiyat Şoku

Burak
17 Şubat 13:2167

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık üç aydır sürekli olarak yeni tarife önerileri ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri