Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Fiyat Artışı Haksız Ve Mağdur Ediyor

5 Temmuz 22:3820
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Keşke ilk aradığımda halledilseydi. Teşekkür ederim.

Vodafone hattım için birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında 40 GB internetli bir tarifeyi yaklaşık 535 TL civarında görüyorken, şu anda aynı içerik için 855 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Arada bu kadar kısa süre olmasına rağmen fiyatın bir anda bu kadar yükselmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

5 Temmuz Pazar günü saat 22.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak bana uygulamada gördüğüm yüksek fiyatı tekrar ederek herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden makul bir teklif alamadım.

0544*******95 numaralı hattım için, birkaç gün önce gösterilen 40 GB civarındaki paketlere yakın, daha uygun ve makul bir tarifeden yararlandırılmak istiyorum. Ani ve aşırı fiyat artışının gözden geçirilerek bana müşteriyi koruyan, erişilebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 00:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail
6 Temmuz 00:16

Acilen sizden aranarak tarafıma bilgi vermenizi rica ediyorum. Teşekkürler

6 Temmuz 11:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail
6 Temmuz 11:39

Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Keşke ilk aradığımda halledilseydi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Beklenmedik Tarife Fiyat Artışı Ve Sürekli İnternet Çekim Sorunu

27 Şubat 18:12184

Vodafone hattımda 40 GB internet içeren, aylık 349 TL olarak kullandığım tarife için bu ay taahhüdüm bitmeden aynı tarif...

Aynı GB Paketi İçin Fatura Artışı Haksız

29 Nisan 19:5548

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene aynı kullanımda, üstelik internet hakkım daha düşük olmasına rağm...

Vodafone Tarife Ücretlerinde Aşırı Artış Ve Çözüm Bulunamaması

25 Aralık 2025 11:24173

Vodafone hattımda kullandığım tarifede Temmuz ayından itibaren fahiş fiyatlandırma ile karşılaşıyorum. Hattımda 15 GB in...

Sadık Müşteriye Yüksek Zam Ve Adaletsiz Fiyat Farkı

8 Aralık 2025 17:19294

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyordum. Tarife sürem bitmek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri