Yüksek Yenileme Ücretleri Nedeniyle Bütçemi Zorlayan Vodafone Teklifi

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bu hattımı da yaklaşık bir yıldır Vodafone olarak kullanıyorum. Şu an faturalı olan bu hattım için vergiler dahil yaklaşık 277 TL ödüyorum ve bu ay taahhüdüm bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan yenileme yapmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Yanımda uygulaması üzerinden de tekliflere baktım ancak her iki kanalda da bana en düşük yaklaşık 300 TL’den başlayan, oldukça yüksek ücretli tarifeler sunuldu.

Uzun süredir Vodafone’dan memnun bir müşteri olmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Mevcut kullanımımı ve uzun süreli Vodafone müşterisi olmamı dikkate alan, daha uygun ve makul bir tarife teklifi sunulmasını istiyorum.

Vodafone’da kalmak istiyorum fakat bu şartlar altında devam etmem çok zor. Şikayetimle ilgili olarak yetkili bir birimin en kısa sürede beni aramasını ve tarafıma bütçeme uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum, aksi halde severek kullandığım Vodafone hattımı taşımayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.