to read complaints and reviews, or file yours.Çankaya’da Vodafone Mobil Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunu
Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya genelinde kullanırken yaklaşık üç aydır ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Hem ses kalitesi çok kötü hem de internet hızım çoğu zaman kabul edilemeyecek kadar düşük seviyede oluyor.
Sorun sadece belli bir sokakta değil, Çankaya’nın birçok farklı noktasında kendini gösteriyor. Mobil veriyle basit bir sayfa açmakta, uygulama kullanmakta zorlanıyorum, telefon görüşmelerinde de sık sık ses kesilmesi ve anlaşılmayan konuşmalar oluyor.
Bu durumla ilgili Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştım ancak konuya uygun, net bir şikayet bölümü bulamadığım için sorunu buradan iletmek zorunda kaldım. Bu bölgede bulunan baz istasyonları ve altyapının kontrol edilerek ses kalitesi ve internet hızımın makul seviyelere çıkarılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İlgili hattım 543 *****87’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
