to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyesi İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
Vodafone mobil hattımda doğum günü hediyesi olarak tanımlanan internet paketim hattıma yüklenmediği için şikayetçiyim. Dün saat 16.00–17.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında doğum günü hediyesi olarak 3 GB internet kazandığım göründü, ancak hattıma hiçbir şekilde bu internet paketi tanımlanmadı.
Vodafone Yanımda üzerinden tobi ile iletişime geçtim ve bana internet paketimin hattıma yüklendiği bilgisi verildi. Buna rağmen hattımda doğum günü hediyesi kapsamında tanımlanmış herhangi bir internet paketi görünmüyor ve kullanamıyorum. Uygulamada hediye tanımlanmış gibi görünmesi, fakat hattıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Doğum günü hediyesi olarak tanımlanan internet paketimin eksiksiz ve hemen hattıma yüklenmesini ve bu konuda gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone yetkilisi neden hala sorunuma çözüm bulunmuyor sınav öğrencisiyim ve büyük sıkıntılar içerisindeyim paketimi hattıma yüklerseniz çok sevinirim
