to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Çark Çevir Kampanyası Hatası Ve Çözüm İsteği
Vodafone Yanımda mobil uygulamasında yer alan Çark Çevir kampanyasını altı gündür kullanamıyorum. Faturalı hattım üzerinden uygulamada çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda dökülmüş kahve görseli ile birlikte “Bir şeyler yanlış gitti! Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” uyarısı ve “896a1ECA-d4d8-41fd-9088-6f83dc627de” hata kodu çıkıyor. “Tekrar deneyiniz” butonuna bassam da aynı hata devam ediyor.
Vodafone Yanımda uygulamasını silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi ve her denememde aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Uygulamadaki bu teknik hatanın en kısa sürede tespit edilip giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak hediye çarkı kampanyasından sorunsuz bir şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen biraz daha hızlı olur musunuz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
