Vodafone Yanımdayanımda müşteri hizmetleri

Ben Hüseyin, Vodafone mobil hattım için 15 Şubat 2026 tarihinde yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında müşteri h...izmetleri danışmanı ile yaptığım görüşmede, bana sınırsız internet kapsamında ücretsiz olarak kullanılan 8 uygulama bulunduğu, bunların arasında TikTok’un da yer aldığı söylendi. G...

28.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından, taahhüt yenileme kapsamında Şikayetvar üzerinden bırakmış o...lduğum kayıt sonrası arandım. Görüşmede isteğim üzerine hattım için 12 ay taahhütlü, 10 GB internet içeren ve aylık 183 TL + telsiz kullanım bedeli şeklinde bir tarifeye geçişimin ...

Vodafone hattımda şu anda 20 GB için aylık 420 TL ödüyorum. Tarifemin bitme...sine az kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife hakkında...

Vodafone faturalı hattımda 1 yıllık taahhüdümün son ayındayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 180 TL olmasına rağmen, yak...laşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin 245 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamadaki bu bilginin yanlış olduğunu düşünüyorum. Benim endişem, ...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede Vodafone Yanımda uygulamasında TikTok uygulaması “sınırsız” olarak görün...mesine rağmen, sistemde bu hak tanımlı olmadığı için internet paketimden düşüm yapıldığını fark ettim. Sözde sınırsız olan TikTok kullanımı, aylık 880 TL ödediğim paketimdeki 30 GB...

Vodafone hattım üzerinden 7 yaşındaki kızımın yaptığı istem dışı bir işlem ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27 Şubat Cuma günü saat 10:30 civarında kız...

Vodafone uyumlu 12 faturalı hattıma aylık 260 TL ödüyor, karşılığında 12 GB... internet ve 1000 dakika kullanıyorum ve vergiler de bu fiyata dahil. Taahh...

Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 20 G...B faturalı tarifesinin sonuna yaklaşmış durumdayım. Ocak 2026 döneminde tar...

Vodafone yanımda uygulama üzerinden Hepsiburada’da belirli miktar ve üzeri alışveriş yapınca hediye GB kampanyası var ve... bu hediye GB, verilen geçerlilik süresi içinde müşterinin istediği bir zamanda hattına tanımlanabilirken, dün yaptığım alışverişteki GB benim isteğim dışında hattıma tanımlanmıştı...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki müşteri memnuniyeti adına düzenlenen hediye çarkını kullanıyorum. Yaklaşık... 1 yıldır neredeyse her kullanımımda sadece indirim çeki veriliyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. İndirim çeki istemiyorum, çünkü benim asıl ihtiyacım olan şey, h...

Vodafone faturalı mobil hattımda yer alan taahhüdümün bitmesine yalnızca bi...rkaç gün kalmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni paketlerin fiyatları olduk...

Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında her ay verilen 100 TL kampanya... kodunu düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak bu ay tarafıma verilen kod, si...

20 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında hattıma ertesi g...ün tanımlanacağı vaat edilen hediye internet, üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta hiç tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden dest...

Vodafone mobil hattım için 21.02.2025 tarihinde 12 ay süreli taahhütlü bir tarifeye geçtim. Bu taahhüt kapsamında vergil...er hariç 390 TL olarak yenilenen bir tarifem olduğu bilgisi verildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında mevcut tarifemin 21.02.2026 itibarıyla 817 TL olarak devam edeceğine dair ...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Şubat ayı faturamda, bilgim ve iznim olmamasına rağmen “Vodafone One Family” a...dı altında euro üzerinden bir ücretlendirme yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, kullanmadım ve ne olduğuna dair dahi bir bilgilendirme almadım. Fat...

Vodafone Yanımda üzerinden 08.08.2025 tarihinde Samsung s24 fe cihazı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ayrıca ...kasko hizmeti de tanımlandı ve yaklaşık 305 TL tutarında kasko ücreti her ay faturama yansıtılmakta, bu ödemenin 22.07.2026 tarihine kadar devam edeceği belirtilmektedir. Ancak tü...