Vodafone Yanımdayanımda müşteri hizmetleri

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattında hiçbir talebimiz olmamasına rağmen hatta 40 GB ek internet paketi tanımlanmış ...ve bunun sonucunda Ocak ayına ait faturamız 1.083 TL olarak gelmiştir. Bu tutarın yaklaşık 530 TL’lik kısmının bu 40 GB ek paketten kaynaklandığı müşteri hizmetleri tarafından tara...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, Vodafone Yanımda uygulamasında “sosyal medyada kullanımda internetten y...emeyen/sınırsız” şeklinde ifade edilen bir paket görünüyor. Ancak yaklaşık 6 aydır bu paketin varlığını müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma bu hakkın tanımlanmasını kabu...

02.02.2026 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hediye çarkını çevirmeye çalışıyorum. Üç gündür aralıkl...arla defalarca denememe rağmen her seferinde “bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata ekranı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili Vodafo...

Vodafone faturalı hattım 13 Ocak 2026 tarihinden beri kısıtlı durumda olduğu için 7000’e SMS gönderemiyor; bu nedenle Vo...dafone Yanımda uygulamasına giriş şifresi alamıyorum. Hattım kısıtlandığı için arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamı...

Vodafone faturalı Red tarifemde taahhüt yeniledim. Bana taahhüt süresinin 12 ay olduğu söylendi, ancak Vodafone Yanımda ...uygulamasına girdiğimde sürenin 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamada başlangıç tarihi 30.01.2026, bitiş tarihi ise 31.12.2026 olarak yer alıyor. Buna göre taahhüdümün bi...

Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandıran Çark kampanyasından 01.02.2026 tarihinde 1 GB intern...et kazanmama rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Aynı durum halen devam ediyor ve kazandığım hakkı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri kanallarından destek ...

Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır 13 GB ve 1000 dakikalık tarifemi 240 TL olara...k kullanıyorum. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı ...

28 Ocak günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan “Ced...-GO’da bir saat ücretsiz” kampanyasını görerek İstanbul Perlavista AVM’deki...

31 Ocak 2026 itibarıyla BTK’nın sağlamış olduğu ücretsiz internet hakkımı Vodafone üzerinden kullanmaya çalışıyorum; anc...ak bir türlü erişemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet hakkını aktif etmeye çalıştım, hem de 0532 müşteri hizmetlerini aradım; fakat operatöre bağlanamıyor, ...

Muhammed 0541**45 xx xx numaralı Vodafone hattının sahibiyim. 12.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarife paketine geçiş yaptım. Bu tarifeyi özellikle aylık 749 TL karşılığında Instagram, TikTok, Youtube.com, WhatsApp, Messenger, X ve Facebook uygu...

Vodafone’un Ced‑GO kampanyası kapsamında hem kendim hem de eşim ayrı ayrı Vodafone müşterisi olarak mağduriyet yaşıyoruz.... İki farklı Vodafone hattımız, iki farklı Ced‑GO hesabımız ve bu hesaplarda kayıtlı iki farklı çocuğumuz olmasına rağmen kampanya kodlarını olması gerektiği şekilde kullanamıyoruz...

Vodafone Yanımda uygulamasında kullandığım uyumlu özel 5 GB paketi için yen...i, makul fiyatlı paket seçenekleri göremiyorum. Uygulama üzerinden 20 veya ...

Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 270 TL ödüy...orum. Buna rağmen hem Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone...

Vodafone mobil hattıma ait faturamda “Dartingo” adıyla görünen bir kalemden aynı gün içinde iki kez 49,17 TL olmak üzere... toplamda 98,34 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem 25 Aralık tarihli kullanım detaylarımda açıkça görünmesine rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri bu kesintiyi sist...

Vodafone hattım için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvurum sistemde görünüyo...r ancak “başvurunuz tamamlanmadı” uyarısı çıkıyor ve “aşağıdaki linke tıklayınız” denilmesine rağmen linkte sadece hatalı bir URL kodu bulunuyor, işlem ilerlemiyor. Bu süreçte 054...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li Özel 25 GB Ultra Paketi kapsamında 25 GB internet, 3000 dakika, ...250 SMS ve tüm sosyal medya uygulamalarında internetten yemeyen paket içeren tarifeye aylık 365,75 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında bana “sana...