Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Ve Orantısız Artışa Karşı Şikayet

profile
Batuhan
28 Şubat 17:22
121
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu kısa bir zamanda çözüme kavuşturdular. Teşekkür ediyorum.”

Vodafone cep telefonu hattımda uyumlu 15 GB tarifesini 2 Nisan 2025 tarihinde, 1 yıllık taahhütle, aylık 200 TL (vergiler dahil) şeklinde kullanmaya başladım. En son vergi artışıyla 227 TL olarak kullanmaya devam ediyorum. Taahhüdümün 15 Mart 2026 tarihinde sona ereceği için, yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, sonrasında aynı paketin taahhütsüz fiyatının 675 TL olacağı, eğer yenilemek istersem aylık 385 TL’den devam edebileceğim söylendi.

Bu bilgiyi aldıktan sonra fiyatın çok yüksek olduğunu, biraz düşünmek için süre istediğimi belirttim; ancak bana bu teklifin sadece bu aramada geçerli olduğu, daha sonra aynı fiyatı bulamayacağım söylendi. Birkaç gün sonra Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde ise aynı tarifenin artık aylık 460 TL olarak göründüğünü fark ettim.

Vodafone’dan beklentim, fatura bedelimin keyfi ve bu denli yüksek oranlarda artırılması yerine, en azından asgari ücret zam oranına paralel veya açıklanan enflasyon oranında makul ve öngörülebilir bir artış uygulanmasıdır. İlgili tarife ücretimin makul artış oranları çerçevesinde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

vodafone-tarife-ucretindeki-ani-ve-orantisiz-artisa-karsi-sikayet-2.jpg
vodafone-tarife-ucretindeki-ani-ve-orantisiz-artisa-karsi-sikayet-1.jpg
28 Şubat 18:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Şubat 18:35
Batuhan
Batuhan
28 Şubat 18:41

Sorunumu kısa bir zamanda çözüme kavuşturdular. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 GB Tarifi İçin Aşırı Yüksek Faturaya Şikayet

profile
Üsame
03 Ocak 00:51
226

Fiyat Artışı Çok Yüksek, Sadık Müşteriye Makul Teklif Bekliyorum

profile
İsmail
14 Ocak 00:55
287
fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-2.jpg
fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Tarifede İki Kat Zam Teklifi Haksız Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
08 Ocak 22:17
101
tarifede-iki-kat-zam-teklifi-haksiz-ve-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri