Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Şubat ayı faturamda, bilgim ve iznim olmamasına rağmen “Vodafone One Family” a...dı altında euro üzerinden bir ücretlendirme yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, kullanmadım ve ne olduğuna dair dahi bir bilgilendirme almadım.
Fat...
Nkolay uygulaması üzerinden yaklaşık 1 senedir numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak işlem yanıtsız kalıyor ve... hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Gerekli dilekçeyi yazıp iletmeme rağmen herhangi bir ge...
Uygulamada 3 sene önceki numaram varmış. Numaramı güncellemem gerek ve sistem hata veriyor. Dilekçe falan dediler ama uz...un sürecek gibi. Aciliyetim var, lütfen yardım edin. Bir numara güncellemek bu kadar zor olmamalı. Kimlik tespiti, yüz tanıma her şeyi yapmama rağmen sistem 'Şu anda gerçekleştirem...