Vodafone Yanımdayanımda müşteri hizmetleri

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bireysel faturalı hat ile Vodafone GSM operatörünü kullanmaktayım. Hattımda yer alan taah...hütlü tarifemin süresi yakın zamanda dolmak üzereyken, tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut taahhütlü tarifem bitince aynı tarifeden d...

Vodafone hattım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 11 Eylül günü saat 15.20 civarında Yanımda uygulam...ası üzerinden internet ek paketi alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda hattıma 1 aylık 3 GB internet paketinin tanımlandığı ifade edildi. Yanımda uygulaması...

542 *** ** ** numaralı hattın yasal sahibiyim ve Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim... aylık 200 TL olup, telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplam 227 TL ödemekteyim. 16 Eylül 2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm sona ereceği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Şu an 40 GB sosyal medya sınırsız paketim için 450... TL ödüyorum. Çevremden öğrendiğim kadarıyla Koç Ailem kodlarıyla benzer ve hatta daha avantajlı tarifeler 450–500 TL bandında sunulurken, bana hem uygulamada hem de bayilerde çok ...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Yanım...da uygulamasında görünen cihaz puanımın 2 TL, potansiyel cihaz puanımın ise 3 TL olarak görünmesi beni hayal kırıklığına uğratıyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen cihaz puanımın bu ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut tarifemden memnunum. Ancak Yanımda uygulaması üzerinden aynı p...aketle devam etmek istediğimde, karşıma çıkan yeni tekliflerin fiyatlarının aşırı derecede zamlı ve yüksek olduğunu görüyorum. Aynı pakete bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını ka...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan sadık bir müşteri olarak, tarife yenileme sürecinde sunulan tekliften dolayı ...mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolarken hem Vodafone müşteri hizmetleri aramaları hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni bir paket teklifi yapıld...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz almak istediğim...de yaklaşık 1 haftadır işlemimi tamamlayamıyorum. Puanım ve limitim yeterli olmasına rağmen son aşamada ekranda “Üzgünüz, sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı çık...

Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil cihaz puanım hiçbir gerekçe olmaksızın bir anda 53.000 TL’den 1 TL’ye düşürülm...üştür. Bu durumu 5’inden beri Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden görmekteyim ve bu nedenle cihaz alamamaktayım. Haftalardır müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağme...

Vodafone kurumsal mobil hattımın ödenmemiş faturadan dolayı kısıtlanması sonrası büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 12 saat önce ödeme yapmadığım için hattım kısıtlandı ve o andan itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapabilmek için önce Vodafone’dan S...

Vodafone faturalı 5G’ye Hazır 15 GB tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasında Happy kampa...nyalarım hiçbir şekilde görünmüyor. Bu sorun sebebiyle hattımı tam olarak kullanamıyor, sunulan kampanyalardan yararlanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez şikayet kaydı açtım. S...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin ücreti dün itibarıyla taah...hüt bitiminin yaklaştığı belirtilerek ve yanımda uygulamasındaki fiyatlar b...

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 GB’lik tarifeye geçiş yaparken bana Vodafone Yanımda Premi...um hizmetinin de verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir Premium hizmeti tanımlanmadı ve gelen SMS’te yer alan Premium aktivasyonu da gerç...

Uzun yıllardır Vodafone hat abonesiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini 349 ...TL karşılığında kullanıyorum. Hat üzerindeki taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde...

Vodafone’un mevcut taahhüdüm bitmeden sunduğu yeni tarife tekliflerinden son derece rahatsızım. Şu anda Red'li 25 GB tar...ifesini kullanıyorum; 25 GB internet, her yöne 250 SMS ve her yöne 2500 dakika hakkım var ve vergiler dahil yaklaşık 327 TL ödüyorum. Taahhüdüm 30.09.2026 tarihinde sona erecek. S...

Vodafone’un Mobil Yanımda uygulamasında yer alan Ev Atık Sosyal Farkındalık atık toplama sistemi üzerinden başvuru yapma...k istediğimde, başvuru ekranında sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu sorun nedeniyle sistem üzerinden mağazaya yönlendirme talebimi oluşturamıyor ve atıkları...

Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 h...aftadır da faturasızdan faturalıya geçiş için uygun bir teklif almak istiyo...