to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 1 yıllık taahhüdümün son ayındayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 180 TL olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin 245 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamadaki bu bilginin yanlış olduğunu düşünüyorum.
Benim endişem, yeni taahhüt tekliflerinin bu hatalı görünen 245 TL üzerinden, zamlı olarak sunulması. Gerçek ödediğim 180 TL’lik tarife üzerinden değerlendirme yapılmasını ve sistemde görünen ücret bilgisinin de düzeltilmesini istiyorum.
Hattıma ait GSM numaram 0551*****91’dir. Müşteri hizmetleri veya bayi ile henüz görüşme yapmadım, bu nedenle konunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezi tarafından aranarak tarife değişikliği teklifi sunuldu. Teklif edilen fiyat vergiler dahil 225 TL olarak belirtildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra faturam 375 TL olarak yansıtıldı. Aradaki fiyat farkı konusunda defala...
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 ay öncesine kadar 185 TL ödediğim tarifem, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 245 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir arama, SMS ya da makul bir teklif sunulmadan bu kadar yüksek bir zam yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşt...
Yorumlar