5
Çözüldü
Vodafone'da Sosyal Medya Paketi Kaldırıldı, Fiyat Artırıldı: Çifte Standart Şikayeti
Mustafa
23 Şubat 15:09826
"Vodafone her zamanki gibi müşteri memnuniyetini gözeterek beni yanıltmadı. Bu güveni verdiğiniz için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımdateklif
696 şikayet
5
Çözüldü
Taahhüt Sonunda Yüksek Paket Fiyatları Ve Çözüm Talebi
Simge
23 Şubat 14:39122
"Talebimin bu kadar kısa sürede çözüme kavuşması işin teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattımda yer alan taahhüdümün bitmesine yalnızca bi...rkaç gün kalmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni paketlerin fiyatları olduk
5
Çözüldü
Eski Ve 65+ Müşteriye Hakkaniyetli Tarife Ve İndirim Talebi
Melis
23 Şubat 13:3890
"Çok kısa sürede tarafıma ulaştılar ve çok nazik bir müşteri temsilcisi ile görüştüm, ihtiyaçlarımı dikkate alarak uygun bir tarifede anlaştık. Çok teşekkür ediyorum."
Fahiş Fiyat Artışı Ve Hediye Çarkı İnternet Hakkı Sorunu
Hayriye
22 Şubat 02:2784
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Mevcut taahhüd...üm Mart ayı sonunda sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 3–4 aydır hattım için sunulan yeni taahhüt teklifleri hem internet açısından yetersiz hem de fiyat olarak çok yüksek görün
5
Çözüldü
Ali
21 Şubat 15:4352
"Teşekkürler"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone’da 12 Aylık Sabit Ücret Sözleşmesi İhlali Ve Fatura Şişirilmesi
Cebrail
21 Şubat 15:35143
"5"
Vodafone hattıma 14.11.2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden sözleşme... ile 12 ay boyunca sabit 340 TL fatura ödeyeceğim şeklinde bir teklif veril
20 GB Paketi İçin 317 TL’den 480 TL’ye Aşırı Zam
Özkan
21 Şubat 14:46105
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır Red'li 20 GB tarifesinden yararlanıyorum. Mevcut ...paketimde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 317 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı paket için yeni tar
Taahhüt Öncesi Tarife Fiyatı Artışı Güven Kırıcı
Metehan
21 Şubat 08:4840
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife t...ekliflerini takip ediyordum. Taahhüt bitimine yakın dönemde uygulamada önce daha düşük fiyatlar gösterilirken, sonrasında aynı tarifelerin ücretleri yaklaşık 30–50 TL civarında art
5
Çözüldü
Sadık Müşterilere Instagram Dahil Uygun Tarife Teklifi Gerekiyor
Ayşegül
20 Şubat 22:4382
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini... kullanıyorum. Paketimde 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bulunuyor v
5
Çözüldü
İlk Görülen 390 TL Teklifinin Korunmasını Ve Fiyat Artışının Açıklanmasını İstiyorum
Yunus
20 Şubat 16:1654
"Gayet kibar ve ilgili bir şekilde sorunum çözüldü, teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında “Red’li, 22 GB, 2000 dakika’dan devam etmek ...isterseniz 390 TL” şeklinde bir teklif gördüm. Kısa bir süre sonra aynı tek
Öne ÇıkanKonular
1
Aylık 210 TL Tarifemde 365 TL’ye Fahiş Zam Ve Çözüm Talebi
İrfan
20 Şubat 13:29330
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve şu an aylık 210 TL ödediğim tarifedeyim. Tarife yenileme dönemi yak...laşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı tarifenin 5 Mart 2026 tarihine kadar yenilenmesi gerektiği, ancak bunun için mevcut ödediğimin neredeyse iki katı olacak şekilde
5
Çözüldü
Elif
20 Şubat 01:42198
"Bu kadar kaliteli bir müşteri hizmetlerine sahip firma var mı bilmiyorum uzun yıllardır tüm ailemi Vodafone lu yaptım hepimiz çok memnunuz ev internetinden aynı şekilde memnunum çok teşekkür ederim Vodafone"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Faturasız Hatım Faturalıya Geçemiyor Ve Teklif Almıyorum
Mehmet
19 Şubat 09:20129
"Çözüm merkezindeki hanım efendi çok ilgili idi teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Aynı Tarife İçin İki Hat Arasında Haksız Fiyat Farkı
Gökhan
18 Şubat 19:54181
"Kısa sürede dönüş sağlanıp gerektiği şekilde sorun çözüldü"
Vodafone’da kayıtlı iki hattım bulunuyor ve ikisi de aynı kullanım özellikl...erine sahip tarifede yer alıyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde
5
Çözüldü
Azize
18 Şubat 13:4734
"Teşekkür ederim"
Azize şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone’da Tek Hattım İçin 740 TL Fahiş Tarife Ücreti
Kemal
17 Şubat 22:4566
"Vodafone çözüm merkezinden aradılar. Müşteri temsilcisi Mahmut Beye teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü ve uygun tarifeye geçiş işlemi yapıldı."
1
Vodafone Tarife Teklifi: 270 TL'den 480 TL'ye Fiyat Şoku
Burak
17 Şubat 13:2168
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık üç aydır sürekli olarak yeni tarife önerileri ...görüyorum. Şu anda aylık 270 TL ödediğim mevcut tarifemi, aynı içerikle 480 TL olarak yenilemem gerektiği şeklinde teklifler sunuluyor ve bu artışı hem çok yüksek hem de makul bulm
Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifine Karşı Adil Ve Şeffaf Çözüm Talebi
Gökay
17 Şubat 08:2153
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat paketini kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki yıldır, hatta ...daha uzun süredir, tarife ve paket fiyatları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda, Instagram, TikTok, Spoti
5
Çözüldü
Yeni Sözleşmede Ani Artan Zamlar Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
Ali
16 Şubat 23:5515
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleş...memin bitiş tarihi yaklaşırken yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması
5
Çözüldü
Sadakatime Karşı Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adaletsiz Muamele
Nihat
14 Şubat 21:46211
"Tarife ücretimle ilgili ilettiğim şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Uygulama üzerinden yenilenme tarihini şu an görüntüleyemiyor olsam da, tarafıma teklif edilen tutarın uygulanmış olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte özellikle müşteri danışmanınız Birgül Hanım’a nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek isterim. İlgi ve desteği benim için memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla."
Yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve sorun yaşadığım hattımda Vodaf...one uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitince Tarifelerdeki Ani Artışa Karşı Sadık Müşterinin Teklif Talebi
Nazik
14 Şubat 20:16200
"Çok memnun kaldım müşteri temsilcisine çok teşekkürler"
Mevcut Müşterilere Daha Az Veri Ve Yüksek Fiyat Teklifi Haksızlığı
Neşe
14 Şubat 19:14228
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eşimle birlikte iki hattımızda da aynı tarifeyi kullanıyoruz. Vodafone Yanımda uyg...ulamasında yeni gelen müşterilere 20 GB için 380 TL’lik kampanya sunulurken, yıllardır müşterisi olmamıza rağmen bize 12 GB için 380 TL’lik teklif sunulması nedeniyle kendimi haksı
4
Çözüldü
Eski Vodafone Müşterisinin Daha Yüksek Ücretli Sınırsız Pakete Karşı Adil Fiyat İstemi
Mert
14 Şubat 18:2593
"."
1
Taahhüt Sonunda Makul Fiyatlı Ve İçerikli Tarife Teklifi Talebi
Mehmet
14 Şubat 16:31334
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yanımda u...ygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında sunulan teklifler hem içerik olarak zayıf hem de mevcut faturama göre oldukça pahalı görünüyor. Şu anda kullandığım tarife 20 GB in
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim825
Askerfone181
Aşım Ücreti4.677
Borç4.556
Cayma Bedeli7.396
Cepinfo341
Ek Paketler6.235
Engelli İndirimi590
eSIM1.746
Fatura38.682
Faturalı Tarifeler17.740
Faturasız Tarifeler835
FreeZone2.019
Güvenli Depo428
Hat Başvurusu3.660
Hat Devir1.781
Hat İptali3.887
Hat Ücreti621
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.146
Kampanya7.262
Kolay Paket2.939
Mobil İmza875
Mobil İnternet7.252
Mobil Ödeme11.231
Numara Değiştirme905
Numara Taşıma9.343
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan893
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.442
Red Business148
Redbox342
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.029
SMS10.022
Şebeke8.482
Taahhüt11.488
Tarife Değişikliği17.289
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940- Yanımda11.448
Yurt Dışı Paketleri3.689
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100