Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Vodafone'dan Daha Uygun Teklif Talebi

8
Osman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone mobil hattım için sunulan yeni tarifelerle ilgili ücretlendirmeden dolayı şikayetçiyim. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma benzer veya aynı içerikteki paketler için müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma önerilen yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek tutuluyor.

Benzer içerikte, daha avantajlı ve makul seviyede bir tarife sunulmasını istiyorum. 884 ile biten hattım için, kullanım ve bütçeme uygun, piyasa koşullarına ve mevcut müşteriye sadakati gözeten daha uygun fiyatlı bir teklif bekliyorum.

Yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilerek tarafıma daha makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

9 Temmuz 19:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman
9 Temmuz 19:44

Teşekkür ederim

9 Temmuz 19:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Uygun Olmayan Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler

256

Vodafone faturalı mobil hattım için hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem de müşteri hizmetleri tarafından aran...

580 TL En Düşük Paketle Mağduriyet

116

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı aşırı derecede...

580 TL En Düşük Paketle Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri