to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Ücretler Ve Müşteri Avantajı Eksikliği
Vodafone fahiş paket ücretleri
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Temmuz ayı itibarıyla sona eriyor ve “Vodafone Yanımda” uygulaması üzerinden taahhüt yenileme ile kampanya seçeneklerine baktığımda, bana sunulan fiyatların son derece fahiş ve makul olmaktan uzak olduğunu görüyorum.
Aynı operatör ve benzer paketler için piyasadaki güncel fiyatlarla kıyaslandığında, uygulamada karşıma çıkan bu yüksek tutarları kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik mevcut müşterisi olmama rağmen bana özel bir avantaj ya da mantıklı bir teklif sunulmaması da ayrıca rahatsız edici.
Vodafone’un, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma daha makul, piyasa koşullarıyla uyumlu ve mevcut müşteriyi korumaya yönelik kampanya ve fiyatlar sunmasını, tekliflerin yeniden değerlendirilmesini ve buna ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
330 liraya kullanmış olduğum paketi 1000 küsur size özel indirimli 680 lira gibi uçuk fiyata sundular. Vodafone pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
