to read complaints and reviews, or file yours.Tarifede Yüzde Yüzü Aşan Fahiş Artış Ve Çekim Alanı Sorunu
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemin ücreti 132 TL iken, Vodafone Yanımda uygulamasında taahhütlü olarak 370 TL’lik yeni bir tarife teklifi ile karşılaştım. 15’inde bitecek olan tarifem için bu kadar yüksek, yüzde yüzü aşan bir artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Müşteri olarak bu kadar yüksek artışla karşılaşmak ve Çekim alanı problemleri yaşamak mağdur hissettiriyor. Hem çekmiyor hem fahiş artış ödemek istemiyorum!
Vodafone’dan beklentim, 20 GB internet ve 1.000 dakika içeren, şu anki tarifeme yakın, makul bir fiyat seviyesinde bir teklif sunulması ve çekim alanı mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
