to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım mevcut tarifemin ücretiyle, taahhüdümün bitmesine kısa süre kala bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları arasında ciddi bir fark oluştu. Temmuz ayında bitecek olan taahhüdüme yaklaşık son bir aydır baktığımda, mağazadan, Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden verilen tekliflerin mevcut ödediğim ücrete göre yaklaşık 3–4 kat daha yüksek olduğunu görüyorum.
Aynı operatörde kalmak ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu kadar yüksek fiyatlara yönlendirilmek hem adil gelmiyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Mevcut tarifeme yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir yenileme teklifi sunulmasını ve fiyatların mantıklı bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, tarafıma daha uygun ve makul bir teklif sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler memnun kaldım.
Teşekkürler güzel tarife sunuldu.
