Trendyol Express'ten SMS, Adresime Ulaşılamadığını Söylüyor, Ancak Telefonla Aranmadım

Trendyol Express üzerinden adresimden alma şeklinde birden fazla ürün için iade talebi oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, kimse gelmedi ve telefonla da aranmadım. Buna rağmen 06.11.2026 tarihinde saat 16:08’de, “adresinizde size ulaşılamadı” şeklinde SMS geldi.

Adreste olmama rağmen sanki evde yokmuşum gibi sistemden işlem yapılmasını ve hiçbir arama dahi yapılmamasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak dikkate alınmak ve en azından aranmayı beklerdim.

Bu nedenle, özellikle bu yaşanan durumla ilgili olarak tarafımın aranmasını ve bizzat telefonla özür dilenmesini istiyorum.