to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Yanımda Premium Aktifleştirilemedi
9 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden yeni taahhütlü tarifeye geçtim. Bu tarife kapsamında 2 ay ücretsiz Yanımda Premium tanımlandığına dair SMS aldım ancak gelen link hiçbir şekilde açılmıyor. Her denememde sorun devam ediyor ve hediye kupon kodu olmadığı için Yanımda Premium’u aktifleştiremiyorum.
9 Ağustos’tan bu yana faydalanmam gereken hizmeti kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Yanımda Premium kampanyamın, tarafıma kupon kodu iletilerek ya da doğrudan hattıma tanımlanarak sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum kısa zamanda çözüldüğü için teşekkür ederim
