to read complaints and reviews, or file yours.Premium Hediye Linki Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Bulamıyorum
27 Temmuz civarında Vodafone paketimi değiştirdim. Bu paketle birlikte Vodafone Yanımda Premium hizmetinin hediye olarak verileceği söylendi. Ancak tarafıma gönderilen link üzerinden bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum.
Gönderilen vftr.co uzantılı linke tıkladığımda sayfa hiç açılmıyor ve “The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.” şeklinde bir hata ekranı geliyor. Defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi ve hediye Premium hakkımı kullanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunumu iletip çözüm de alamadım. Paket değişikliği sırasında tarafıma vaat edilen Vodafone Yanımda Premium hediyemin tanımlanmasını ve link erişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
