Kampanyanın Hızla Pasif Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aboneliğim yaklaşık dört ay önce sona erdi. O tarihten bu yana, özelli...kle son iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasına her baktığımda bana sadece çok yüksek faturaya sahip paket ve tarifeler sunuluyor. Makul ve uygun bir teklif alamadığım için yeniden
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Vodafone’da faturalıya geçirdim. Pazartesi ...gününden beri Vodafone Yanımda uygulamasında Çarkı Çevir özelliğini hiç kul
"Teşekkürler yardımınız için"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 5G'ye Hazır 40 GB tarifemi...n taahhüdü bittikten sonra yeni paket seçeneklerine baktığımda, Vodafone Ya
"Sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim 🙏🏻💐"
Vodafone hattım faturalı ve yalnızca tuşlu telefon kullanıyorum. Telefonu a...ğırlıklı olarak konuşma ve SMS için kullanmama rağmen, Vodafone Yanımda uyg
Vodafone hattım aylık kontrolsüz, yani faturasız olarak kullanılmasına rağm...en yaklaşık 1 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasında hattım faturalı hat ola
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem dolana kadar Red'li 20 GB tarifesini ...aylık 290 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt süresi bittiğinde ise “Yanımda” uygu
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda mobil uygulamasındaki internet hediye çarkını yaklaşık 2–3... haftadır kullanamıyorum. Hediye çarkını çevirmek istediğimde sürekli “Hay
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yaklaşık 1 yıldır hiçbir ka...mpanya ve fırsat görünmüyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen ve bugün tarifemi de yenilemiş olmama karşın Happy kısmında hâlâ hiçbir kampanya çıkmıyor. Daha önce bu konuyla ilgil


Vodafone’da nadiren kullandığım 5xxxxxxxxx numaralı hattımda, tl yüklemesi yapmadığım için kısıtlama olduğunu öğrendim. ...Bugün saat 13.00’ten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez kontör/tl yüklemesi yapmama rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve arama yapamıyorum. Müşteri temsilcisi
Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilcilerin konu hakkında bilgi sahibi olmadığını, sorunu ...anlamaya ve çözmeye yönelik hiçbir çaba göstermediklerini gördüm. Çözüm üretilmemesi, müşteriye saygı gösterilmemesi ve son derece ilgisiz, lakayıt bir tavırla karşılanmak beni cid
Vodafone mobil hattımda 15.07.2026 tarihinde sona erecek olan taahhütlü tarifemi şu an 152 TL olarak kullanmaktayım. Vod...afone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, taahhüt bitiminden sonra aynı tarife için benden yaklaşık 370 TL talep edileceğini gördüm. Tarifeye bir anda bu kadar yüksek oranda
Yaklaşık iki yıldır yurt dışındayım ve Vodafone faturasız hattımı bu süre içinde kullanamıyorum. Özellikle Vodafone uygu...lamasına yurt dışından giriş yapamadığım için hattımı yönetemiyor, arama alamıyor ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ
3 Temmuz’dan beri Samsung a05 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen ...uygulama hiç açılmıyor, giriş ekranına bile ulaşamıyorum ve hem mobil veride hem de Wi-Fi bağlantısında aynı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Premium Yanımda haklarımı kullanamıyorum
"Vodafone ve çalışanlarına sorunumun çözülmesi için teşekkür ediyorum. Destekleri için minnettarım."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulam...ayı telefonumdan silip yeniden yükledim, farklı şekillerde denemeler yaptım ancak sorun devam ediyor ve uygulama açılmıyor. Sorunun telefondan mı, hattan mı yoksa uygulamadan mı k
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlanabilecek 3 GB internet hediyesi görünüyordu. Ancak hediyeyi kullanmak ist...ediğimde uygulamada ilgili alan bir süre sonra tamamen kayboldu ve şu anda ekranda görünmediği için hakkımı kullanamıyorum. Ekran görüntüsünü de aldım ancak buna rağmen sistem üzer
01.07.2026 tarihinde saat 00:36 sularında Vodafone hattım üzerinden “faturaya yansıt” özelliğini kullanarak efootball oy...ununa 1.729,99 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Tutar faturama yansıdığı ve Vodafone Yanımda uygulamasında dekrase olarak göründüğü halde ne Google Play Store hesabıma ne de efo
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifede taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamas...ında karşıma çıkan yeni fiyatlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aynı tarifeye aylık 608 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince ise hiçbir ek avantaj sunulmadan, aynı tar
"Vodafone'a teşekkürlerimi iletmek istiyorum, en kısa sürede ulaşıp çözüm önerisi sundular ve daha uygun fiyata bir tarife sundular. Görüştüğüm yetkilinize de ayrıca teşekkür ederim. Teşekkürler Vodafone."
Uzun süredir Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini yaklaşık 150 TL ...bedelle kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi sonrasında aynı tarifenin fiyatını
"Müşteri memnuniyeti çözüm merkezinden Şeyma hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkürler 🌼"
Vodafone Yanımda uygulamasını 20 Haziran’dan bu yana aktif şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ek internet paketi... almak ve işlemlerimi yapmak istediğimde sürekli “sınır bölgesindesiniz, 2 kez faturalandırılıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca Premium olmak istediğimde de uygulama ha
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 3 ay ücretsiz chatgpt GO hediyesinden yararlanmak istiyorum ancak bir türlü kamp...anyayı aktive edemiyorum. 29 Haziran 2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen sorun yaşamaya devam ediyorum. Kampanya sayfasından yönlendirmeleri takip edip istenen kart bil
Vodafone’un Android mobil uygulamasını her açtığımda ekrana otomatik olarak reklam ve tanıtım içerikleri düşüyor. Uygula...mayı sadece kendi işlerimi yapmak için kullanmak istiyorum ancak her girişte bu reklamlarla karşılaşmak rahatsız edici hale geldi. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık uygu
Vodafone faturalı FreeZone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır FreeZone 60 GB kampanyasından faydalanmak istiyorum an...cak Vodafone Yanımda uygulamasında bu kampanya hiç görünmüyor. Hat tipim ve yaş kriterlerim uygun olmasına rağmen kampanyayı göremediğim için başvuru yapamıyorum. Bu kampanyadan y
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanyad...an yararlanmak için farklı bankalara ait sanal kredi kartı ve banka kartı bilgilerimi tek tek denememe rağmen her seferinde “kart reddedildi” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100