"Bütün sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone Yanımdakullanamıyorum
1.895 şikayet
Vodafone Yanımda Uygulaması Sürekli Kapanıyor, Fatura Ve Paket Bilgileri Görülemiyor
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketlerimi ve faturalarımı kontrol etm...em gerektiği halde uygulamayı açmaya çalıştığımda uygulama direkt kapanıyor, ne mobil veriyle ne de Wi-Fi üzerinden giriş yapamıyorum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım, ban
Bütçeme Uygun Vodafone Tarife Seçeneği Yok
Vodafone mobil hattımın tarifesi 31.08.2026 tarihi itibarıyla sona erdiği için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni pake...tlere baktım. Ancak uygulamada tarafıma sunulan tarifeler arasında bütçeme uygun herhangi bir seçenek bulunmamaktadır. Mevcut ekonomik koşullarda daha makul fiyatlı, bütçemi zorla
Yüksek Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Ağustos’ta sona eriyor. Son iki aydır V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan tarife teklifleri, me
Mevcut Tarifimi Aynı Şartlarla Uzatamama Ve Zorunlu Pahalı Teklifler
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tar...ihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımda, mevcut tarifeme göre hem içerik olarak daha zayıf hem de çok daha pahalı seçenekl
Vodafone Premium Üyeliğim Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Vodafone mobil hattım üzerinden Premium üyelik satın aldım, 99 TL ücret tahsil edilmesine rağmen 2 gündür bu üyeliği kul...lanamıyorum. Uygulama içi Premium özelliklere erişemiyor ve kampanyalardan faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüm
Kontörlü Hat İçin Ayrımcılık Ve Arama Geçmişi Talebim Reddedildi
Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak son 1 yıla ait arama geçmişimi talep ettim. Bu talebimi yaklaşık 3 gü...n önce iletmeme rağmen, isteğim yerine getirilmedi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sadece kontörlü hat kullandığım için bana hizmet vermeyeceklerini, bu talebi bu nedenle k
Vodafone Ve Opet Arasındaki Sorun Sebebiyle 3.000 TL Yakıt Kartı Bakiyemi Kullanamıyorum
Vodafone üzerinden şirket hatlarımızla her birinde 1.500 TL olmak üzere toplam 15.000 TL bakiyeli on adet Opet yakıt kar...tı almıştık. Bunları yakıt ihtiyacım oldukça kullanıyordum. Bu on karttan iki adedini (700078212 0890 **** ve 7000782120890 **** numaralı) geçtiğimiz aylara kadar halen kullanmamış

Vodafone Hediye İnterneti Tanımlanmadı Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı
Sivas Merkez’de Vodafone hattı kullanıyorum. 03.08.2026 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı...ndan kazandığım interneti kullanamıyorum. Hediye çarkından internet kazanmama rağmen uygulamada her denememde “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi…” şeklinde hata ekranı alıyorum ve

Yanımda Premium Hediyemi Ücretli Görüp Kullanamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasında 30 GB sınırsız Ultra tarifesine geçiş yaptıktan sonra, uygulama içinde Yanımda Premium he...diyesi kazandığıma dair bir bildirim gördüm. Ancak bu hediyeyi kullanmak için ödeme adımına geçtiğimde, sistemde hediye yerine Yanımda Premium aboneliği için normal fiyat olan 99,9
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'da 2 Aylık Ücretsiz Yanımda Premium Üyeliği Ücret Sorunu
Vodafone hattımda Red 25 tarifesine geçtim ve buna bağlı olarak 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hakkı kazandım. An...cak tarafıma iletilen linke tıkladığımda ya da uygulama üzerinden Premium’a geçmek istediğimde ücretsiz olması gereken hizmet için 99,90 TL ödeme çıkıyor ve hiçbir şekilde bu ücret
Yanımda Premium Hediyesi Ücretsiz Kullanılamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında 5G'ye Hazır 30GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra, uygulama içinde Yanımda Premium hediye...si kazandığıma dair bir bildirim gördüm. Ancak bu hediyeyi kullanmak için ödeme adımına geçtiğimde, sistemde hediye yerine Yanımda Premium aboneliği için normal fiyat olan 99,90 TL
Lüleburgaz İnönü Mahallesi’nde Sinyal Kesintisi Ve Yanıltıcı Uygulama
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 saattir Lüleburgaz i̇nönü Mahallesi’indeki evimde tamamen çekmiyor. Telefonda hiç si...nyal görünmüyor, bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Aynı adreste eşimin ve bir arkadaşımın hattı da çekmiyor, yani sorun yalnızca benim telefonumla ilgili
Vodafone Yanımda Geçersiz Kod Hatası Ve Çözüm Yok
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kod kullanmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “geçersi...z kod” hatası alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak
Evdeki Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmezse Tüm Hatları Başka Operatöre Taşıyacağız
Vodafone’a geçtiğimden beri evimde mobil hatlarımda çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken b...ağlantı ara ara gidip geliyor, oyun ortasında bir anda kesinti oluyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki asistandan talep açtırdım ancak

Red 40 Tarifesinde Avantajların Aktif Olmaması
Vodafone’da Red 40 tarifesini kullanıyorum ancak hattım Red’li olmasına rağmen hiçbir Red avantajından yararlanamıyorum.... Vodafone Yanımda uygulamasında da bu avantajlar görünmüyor ve sistem beni sanki normal bir tarifedeymişim gibi kısıtlıyor. Yaklaşık 23 Temmuz’dan bu yana düzenli olarak kontrol e
Ödediğim 5G 60 GB Paketi Hâlâ Kullanılamıyor
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
31.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. 5g 6 Ay 60 GB paketinin üc...retini peşin olarak ödedim ve aynı gün yeni sim kartımı teslim aldım. 02.08
Vodafone Bireysel Hatım Kısıtlandığı İçin Temel İletişim Engellendi
Vodafone faturalı bireysel hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyorum, bu nedenle Vodafone Yanımda uygulam...asına giriş şifresi alamıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan dolayı arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir
Şifre Blokeliği Yüzünden Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için kullandığım şifremi unuttuğum için işlem yapmaya çalışırken şifrem bloklandı ve... 1 Temmuz’dan bu yana uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “şifreniz bloke oldu” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiy
Öncelikli Canlı Destek Hakkımda Tekrarlayan Teknik Hata Ve Dışlanmışlık
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattım için tanımlı olan öncelikli canlı destek hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık b...ir aydır sürekli, ondan önce de ara ara aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde, hiçbir işlem yapmama rağmen “teknik bir hat
Taahhüt Yenilemesi Sonrası Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Hakkı Verilmedi
"İlgilendikleri teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 5G’ye Hazır 15 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren pakete 22... Temmuz itibarıyla taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında 2 ay boyu
Storytel Ve Biletinial Kampanya Kodları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Çelişkili Açıklama
Vodafone Yanımda uygulamasının Happy sekmesinde yer alan kampanya kodlarınd...an bazılarını, hakkım olmasına rağmen kullanamıyorum. 29 Temmuz 2026 tarihi


Vodafone Happy Uygulamasında Premium Ayrıcalıkları Kullanılamıyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Vodafone Premium üyesiyim. Yaklaşık 3–4 gündür Vodafone Happy uygulaması üzerinden ...Premium ayrıcalıklarından faydalanamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti. Kayıt bulunamadı.” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir ayrıcalığı kul

Vodafone Premium Hediyemi Aktifleştiremiyorum Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
"Teşekkürler yardımcı olundu."
Vodafone hattım 538***7620 için yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptı...m. Bu işlemden sonra bu ay hattımda 2 aylık Yanımda Premium hediyem göründü
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.534
Borç4.922
Cayma Bedeli7.800
Cepinfo330
Ek Paketler5.760
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.878
Faturalı Tarifeler19.071
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.149
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.914
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.792
Kampanya7.892
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.057
Mobil İnternet6.906
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.868
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.098
Red Business168
Redbox568
SIM Kartı2.595
Sınırsız Paket906
SMS8.622
Şebeke7.813
Taahhüt13.901
Tarife Değişikliği16.854
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.317
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















