to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Geçersiz Kod Hatası Ve Çözüm Yok
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kod kullanmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “geçersiz kod” hatası alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı ve sorunla gerçekten ilgilenildiğini hissetmiyorum. Uygulamadaki bu hata nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini ve kullanamadığım kod için bana yeni bir kod tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
