Vodafone Faturamda Hatalı Telsiz Kullanım Ücreti Ve İade Talebi



22 Aralık 2025 günü öğle saat 1 civarında Vodafone hattım için 20 GB fırsat paketini, tarife değişikliği sanarak iki kez satın aldım. Aslında amacım tarifemi değiştirmekti, ancak ek paket olduğunu sonradan fark ettim ve bu nedenle aynı paketi iki defa almış oldum. Durumu fark eder etmez Vodafone mü...

Vodafone uygulaması üzerinden 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketine geçiş yaptım. Paket kapsamında 2 aylık ücretsiz Premium üyelik hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak, paket değişikliğini gerçekleştireli 10 gün olmasına rağmen Premium üyeliğim hala hesabıma tanımlanmadı. Premium üyeliğimin en kısa sürede ...

Vodafone mobil müşterisiyim ve numara taşıma işlemiyle Vodafone'a geçiş yaptım. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında kalan tarife ve kullanım bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi. A...

Eylül ayında Vodafone yanımdan ücretsiz 12 ay olarak aldığım tarife durma özelliğinden ekim ayı faturama 25 TL yansıdı. Ücretsiz aldığım paketin ücretliye dönmesinin açıklamasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı farklı şeyler söyleniyor. Tarafıma en son yetkili diye bağlanan h*** be...

Vodafone Fırsat 20 GB Ek paketini hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Yanımda uygulamasından, 542'yi arayarak iptal etmeye çalıştım ama telesekreter ek paketimin olmadığını beyan etti fakat ek paketim faturama yansıyor. Ve dolayısıyla boşuna para ödemiş oluyorum. Vodafone fırsat 20 paketi 20 GB paketim...

Vodafone Fırsat 20 GB Ek paketini hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Yanımda uygulamasından, 542'yi arayarak iptal etmeye çalıştım ama telesekreter ek paketimin olmadığını beyan etti fakat ek paketim faturama yansıyor. Ve dolayısıyla boşuna para ödemiş oluyorum. Vodafone fırsat 20 paketi 20 GB paketim...

Vodafone faturalı hattımda Fırsat 20 GB ek paketini iptal etmek istiyorum. Ama ne 542 ne Vodafone Yanımda Tobi yardımcı oluyor. Geciştiriyorlar ki, iptal etmeyim. Abi ben kabul ediyorum cayma bedelini sanane sen iptal et. Tüm sinirlerimi bozdular ya. Nasıl bir iş yapıyorlar anlamıyorum. İstemiyorum ...
Vodafone fırsat 20gb den çıkmak istiyorum ama çıkamıyorum, Vodafone yanımda müşteri hizmetleri tobi ne varsa aradım konuştum fakat hiçbiri de bir çözüm olmadı, boşu boşuna buna ayda dünyanın parasını ödüyorum, bu paketin tarifemden kaldırılmasını istiyorum

Vodafone fırsat 20 GB paketinden çıkış yapmak istiyorum fakat ne Vodafone yanımda ne de Vodafone internet şubesinden hiçbir şekilde yapmak istediğim işlem ile ilgili bir sayfa bulunmamaktadır. Tobi'den çıkış yapmak istediğimde ise böyle bir paketiniz bulunmamaktadır diyor ancak benim faturama her ay...