Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Bulunamaması
"Teşekkür çözüldü"
"Teşekkür çözüldü"
"Çözüm merkezi hızlıca ulaşıp mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
"Desteğiniz için teşekkür ederiz"
Vodafone’da Yalın Fırsat 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır konuşma dakikalarım bittiğinde, tarafım...a dakikalarımın yüzde 80’ini kullandığıma dair uyarı SMS’i gelmeden hattıma otomatik olarak ek dakika paketi tanımlanıyor ve faturama 240 TL karşılığında 250 dakika paketi yansıtıl
"Sorun çözüldü teşekkürler."
"Çok teşekkür ediyorum. Çok yardımcı oldular. 🙏"
"Sorun çözüldü."
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat... 20 GB paketim için aylık 209 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından
"Teşekkürler"
13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon g...örüşmesinde, bana özel bir kampanya olduğu, 20 GB internet içeren bir paket
Vodafone hattımda "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB" tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitişine birkaç gün kala Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımda, aynı ya da benzer içerikteki paketler için oldukça yüksek ve tutarsız fiyatlar gördüm. Yaptığım araşt
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait aktif olarak kullandığım iki hattımda da şu anda 2025 Kırmız...ı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürelerim bitmek üzereyken ta
"Sureci hızlı ve olumlu bir şekilde sonlandırarak yardim oldular. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala paketlere yapılan zamlar nedeniyle yaklaşık 2 aydır ...beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL civarında olmasını beklerken, son dönemde 400 TL’ye yakın tutarlar yansıtılıyor. Vodafo
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketimde internet kullanımımda anormallik yaşıyorum. 4 Te...mmuz 2026 tarihinde paketimde yaklaşık 14 GB internet hakkım bulunuyordu. 5 Temmuz 2026 tarihinde bulunduğum bölgede şebeke tamamen gittiği için yaklaşık 2 gün boyunca ne arama yap
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve son 1 yıldır “Vodafone Fırsat 20 GB” tarif...esini aylık 132 TL ödeyerek kullanmaktaydım. 07.06.2026 tarihinde taahhüt s
"Müşterisini hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası tarifemde düzenlemeye gidilerek sorunum çözüldü."
Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketindeydim. Paket içeriğim 20 GB int...ernet, 1000 dakika, 250 SMS ve aylık 132 TL ücret şeklindeydi. Taahhüt sürem dolmak üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasından paketime dair yeni fiyat bilgilendirmesini gördüm. Ay
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 G...B paketim için aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün
Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi aylık 132 TL ücretle kullanıyorum. Ancak ha...ziran ayı içerisinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden aynı tarife için 370 TL gibi son derece yüksek bir yenileme ücreti teklif edildi. Bu ücret artışı kabul edilemez d
Vodafone mobil hatta bağlı olarak 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kull...anıyorum. Bu paketi uzun süredir 130 TL olarak ödüyordum. Ancak şu anda ayn
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve taah...hüdüm 07.07.2026 tarihinde bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında bir süre
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyor ve 235 TL ücret ödüyordum. Bursa’...da bireysel hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek istediğimde ise karşıma son derece mantıksız ve kabul edilemez bir tablo çıktı. İhtiyacım o
"Sistemsel problemden kaynaklıymış düzeltildi."
Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında “aksesuar ve koruma ücret...leri” adı altında benim onayım ve bilgim dışında bir işlem yapılmış görünme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99