Vodafone Fırsat 20 GB Tarifesinde %380 Artış Şokuyla Sadık Müşterinin Şikayeti

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve son 1 yıldır “Vodafone Fırsat 20 GB” tarifesini aylık 132 TL ödeyerek kullanmaktaydım. 07.06.2026 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için yeni dönem tarifelerine bakmak amacıyla Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma çıkan fiyatlar beni tam anlamıyla şoke etti. Tarafıma sunulan en ucuz tarife seçeneği 635 TL olarak görünmektedir. Bu tutar, eski faturama oranla yaklaşık %380’in üzerinde fahiş bir artış anlamına gelmektedir.

Ülkedeki enflasyon oranlarının ve yasal artış sınırlarının çok üzerinde görünen bu fiyat politikası, hattını düzenli ödeyen sadık bir müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Operatör değiştirmeyi düşünmeyen ve Vodafone kalitesine güvenen biri olarak aslında hattımı taşımak istemiyordum; ancak bu denli adaletsiz ve makul olmaktan uzak fiyat dayatması, beni alternatif operatörlere yönelmeye mecbur bırakmaktadır.

Ankara’da Vodafone hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle Vodafone yetkililerinden, mevcut enflasyon koşulları ve müşteri sadakatini gözeten, mantıklı ve kabul edilebilir bir fiyat teklifi ile tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eski tarifeme yakın bir rakamda ya da en azından makul bir geçiş paketi sunulmasını bekliyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.