Vodafone 20 GB Pakette Aşırı Fiyat Artışı

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketim için aylık 209 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için aylık 370 TL tutarında yeni fiyatlandırma ile karşılaştım. Bu tutar, kısa sürede kabul edilemeyecek ölçüde fahiş bir artış anlamına geliyor ve ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 20 GB paket için 370 TL dışında makul sayılabilecek bir teklif sunulmadı. Yıllardır Vodafone kullanan sadık bir müşteri olarak, taahhüdümün bitiminde bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak, müşteri sadakatinin ve memnuniyetinin dikkate alınmadığını düşündürüyor. Bu şikayet, İstanbul’da aktif olarak kullandığım ve sonu 8990 ile biten hattımla ilgilidir.

Taahhüdüm bittikten sonra, müşteri sadakatini de gözeten, aynı ya da benzer seviyede ve en azından makul oranlı bir artışla devam edebileceğim yeni ve daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bütçemi sarsmayacak, adil ve rekabetçi bir fiyatlandırma yapılmasını, 20 GB paketim için fahiş artıştan vazgeçilerek tarafıma makul bir tarife teklif edilmesini istiyorum.