to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasıyla Tarife Yenileme Ücretinde 370 TL Teklifi
Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi aylık 132 TL ücretle kullanıyorum. Ancak haziran ayı içerisinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden aynı tarife için 370 TL gibi son derece yüksek bir yenileme ücreti teklif edildi.
Bu ücret artışı kabul edilemez derecede yüksektir ve aynı paketi kullanmaya devam etmek için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Mevcut paketimi benzer şartlarla kullanmaya devam edebileceğim, yeni ve makul düzeyde, uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma mantıklı ve kabul edilebilir bir teklif ile geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
