İade Edilen 259 TL’nin Kartıma Yansımaması

10 Kasım 2026 tarihinde BİM a. Ş. Ş*** Ş****/a şubenizden 259 TL tutarında tavuk döner alışverişi yaptım. Ürünü beğenmediğim için 11 Kasım 2026 tarihinde aynı şubeye giderek iade ettim ve kasiyeriniz iade işlemlerini tamamladı. Bu işlemle ilgili adımın yazılı olduğu, 259 TL tutarlı gider pusulası da tarafıma verildi.

İade sırasında ödemenin kredi/banka kartıma yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz kartıma herhangi bir iade yansımadı. İade süresiyle ilgili olarak bana ne kadar beklemem gerektiğine dair de herhangi bir bilgi verilmedi.

İade ettiğim 259 TL tutarının en kısa sürede işlem yaptığım kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.